link1983 发表于 2006-5-5 19:13

Alice有书面合同吗？急求助

一个月前网上申请了Alice，个人感觉挺好，可是一个月过去了，我没有收到任何关于合同的书面文件，连当初上网的账号密码都是我自己打电话问的。我担心不按时付款会收到Mahnung,并且罚款，所以我打了电话又去问，他说会再寄合同给我，现在一个星期了，还是没有收到，只收到一封电子邮件，但是没有任何关于合同的信息，难道Alice不用书面合同的吗？到时他罚我款怎么办？我现在想付款，可是没有地方付，郁闷中。。。

希望有类似情况的朋友说说该怎么办，我在柏林

envy 发表于 2006-5-5 23:02

同问
我的装了一个多月了，没有合同没有帐单～～
不知道会不会有问题啊

Peter2nd 发表于 2006-5-5 23:13

楼上的不要急，第一份帐单是第二个月才到的，就是开始是2个月的一起交。

Peter2nd 发表于 2006-5-5 23:15


我没有收到任何关于合同的书面文件，连当初上网的账号密码都是我自己打电话问的

这个不大对吧，应该会有确认信的，密码也会在开通前寄到的，楼主收到猫了吗？收到了就不是地址的问题了

chinazz 发表于 2006-5-5 23:37

我也是只收到EMAIL，打0800过去问了，如果申请时填的是ONLINE RECHNUNG，那么合同和以后每月帐单都是EMAIL过来，如果是PAPIERRECHUNG每月要多交2点多欧

Peter2nd 发表于 2006-5-6 09:16

我也是Rechnung online，但是还是有确认信和密码寄过来的

link1983 发表于 2006-5-6 10:38

原帖由 Peter2nd 于 2006-5-6 00:15 发表

这个不大对吧，应该会有确认信的，密码也会在开通前寄到的，楼主收到猫了吗？收到了就不是地址的问题了


一直以为是地址问题，可是猫早就收到了，现在已经一个月了呢？ 我申请的也是Online Rechnung，是不是它也是2个月后才更新账单？ 现在我看了看，什么都没有。

那个合同是不是就一直没有了啊？

Peter2nd 发表于 2006-5-6 13:17

关于第一个月帐单的问题可以看Alice的解释

link1983 发表于 2006-5-7 17:01

谢谢楼上的热心人

Sherry 发表于 2006-8-2 14:21

我收到的只是 email和SMS﹐全部通知合同都是。沒有書面上的﹐不過我的mordem倒是很準時的郵寄到了。
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