quge 发表于 2006-6-27 21:39

提醒大家以后购物小心。

————————关于买东西退货的，今天问了Verbraucherschutzzentrale
14天退货权是写入法律规定的，但只是对于以公司名义在网络上进行营销的产品有效。
在商店里面买的东西，用户是否有对商品的退货权是每个商店自己决定的。商店必须在AGB上面向顾客声明其权利。而且连锁店,比如Saturn 在不同店里的也可以拥有不用的AGB。所以建议大家购买大件东西的时候先看看这个商店的AGB。————————

[ 本帖最后由 quge 于 2006-8-14 18:12 编辑 ]

mausreis 发表于 2006-6-27 21:46

建议快去找当地的消费者协会咨询 ( Verbraucherzentrale )

Lilia 发表于 2006-6-27 22:15

是不是也在CSUCHEN发帖了? 当时看了就晕, 怎么有这样的事情? 还有啊, 这又不是什么UMTAUSCH, 是退货嘛! 又不是内衣, 怎么不能退了...
应该把他们所谓的KRATZER 拍下来, 去找消协, 看他们怎么说了. 要是真是很严重的KRATZER, 那是只好认了.

Lilia 发表于 2006-6-27 22:26

关键是还给人留下了KRATZER AUF DEM DECKEL 这句, 不就等于承认了?...
当时第一次去退的时候就该丢给那人一句WOLLEN SIE MICH VERARSCHEN? 什么嘛...
不过现在只好去消协问问了... 希望顺利!

Lilia 发表于 2006-6-27 23:01

记得在CSUCHEN上说的是, 第一次根本没提划痕的事, 就是要退, 还要100欧, 还没发票.
现在划痕是肯定在的了...只好试着投诉了...

Lilia 发表于 2006-6-27 23:57

$汗$偶就是这个意思啦, 他们现在见德国人来了, 硬找点理由出来, 不然他们自己也说不过去啊...


.................................只好同情一下了, 希望接下来顺利.....

[ 本帖最后由 Lilia 于 2006-6-27 23:59 编辑 ]

regen 发表于 2006-6-28 00:21

看看他的UMTAUSCHSERVICE是怎么写的? DIE KOMPLETTE UND UNBENUTZTE WARE!
你到底用过电脑没有?!

糖丸 发表于 2006-6-28 05:22

什么意思？钱还是退的，少退70欧现金？给一张70欧的消费卷？
我认为，如果划衡是存在的，70欧也不算过分阿。被退回的货物，statun是不允许原价在出售的。
到底现在是退货还是换货阿？

苹果圈圈 发表于 2006-6-30 13:57

70元是必须再买一台电脑能用还是随便买什么都能用啊？

mixmas 发表于 2006-6-30 16:39

原帖由 苹果圈圈 于 2006-6-30 13:57 发表
70元是必须再买一台电脑能用还是随便买什么都能用啊？


同问，如果是不一定非要买电脑的话，那么把这70欧的券想办法用了，那么LZ你也就没有损失，对吗

不知道大家理解对了没有啊

70欧，如果不一定要买电脑的话，一般还是好出手的。找个看样子好说话的人，看见人家买大件一点点的东西，礼貌的试着，问问看就行。

hans1978 发表于 2006-7-1 01:51

我说一个我知道的情况，是不是完整不能保证。
记得上个月偶然在达姆Saturn的笔记本部门逛了逛，看到最靠里面的台面上竖着一个牌子说开包的笔记本如果是因为不喜欢的原因退货要交xxx费用（具体多少忘了）。当时看到这个条款也吓了一跳，但是肯定是有这么回事。我认为既然商家已经明示了消费者，现在收取费用也不算太为过。大家以后买大件商品时候谨慎一点吧，不要老是被以前的14天无条件退货的美好时光欺骗。现在德国商人也精明了。

[ 本帖最后由 hans1978 于 2006-7-1 01:52 编辑 ]

deppe 发表于 2006-7-2 17:59

笔记本跟台式的服务条件不同.

一马平川 发表于 2006-7-8 00:04

教你一招，去用这70欧元的优惠卷卖一个比如10欧的东西，收款台会找给你其余的现钱。。。

mixmas 发表于 2006-7-8 00:20

原帖由 一马平川 于 2006-7-8 00:04 发表
教你一招，去用这70欧元的优惠卷卖一个比如10欧的东西，收款台会找给你其余的现钱。。。


有些上面写明了的，不能gegen Barauszahlung
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