blitz 发表于 2007-10-2 01:19

:D 我也保修过两次了

紫扣子 发表于 2007-10-14 13:23

想求个IBM维修的E-MAIL地址……家里每座机……打那个电话超贵的说!
哪怕是ADDRESSE也行!

Jenny.Sun 发表于 2007-10-29 17:47

是哦,我的是在德国买的,已经过保修期了,有时电脑怪怪的,很想检修一下

手机1号 发表于 2007-11-20 18:33

关于维修步骤

1,先电话要RMA Nummer或 Bearbeitungsnummer

0800 - 100 8207

01805 - 25 35 58

打电话前,先查好Serial number (机器序列好)


2,将机器寄到指定公司(打电话时,会告诉你)

寄机器时,要在Lieferschein上写上RMA Nummer或 Bearbeitungsnummer



我一台买的IBM X系列,六月坏了三次(第一次LCD,第二次MB),第三次寄出去快一个月了,还没有回来。
谁说IBM 质量好,我跟谁急。
谁说售后服务好,我跟谁翻脸。

清伽 发表于 2007-11-25 02:12

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[ 本帖最后由 清伽 于 2007-11-25 01:17 编辑 ]

梓灵 发表于 2007-12-5 22:10

我的机子也用了快1年半了,x60的,除了电池时间短点,其他都很好呢,ibm的质量$高$

gele 发表于 2007-12-13 15:56

原帖由 leon_z 于 2006-9-7 01:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的机器国内买的水货,没有发票,在德国换了主板。先是直接拨通了服务热线,要另外收费的。对方就简单问了机器的序列号,认可在保修期内,给了一维修编号。没有要求发票,只是被告知单向的邮费得自己出。也就是 ...

我电脑掌托处自己裂开了一条两厘米长的弯曲的缝,刚才按LZ说的打过电话了。那里的工作人员说不能确定是人为的损伤还是机器本身的问题,让我寄过去鉴定了再说,如果是外力弄坏的,他们给开个价,如果我拒绝修理,他们便把机子寄会给我,但我要承担邮寄费用。
我问他们是否可以在柏林检查,说不可以。我这个问题本来也不大,但万一寄过去他们说不在保修范围,岂不是很冤!$考虑$

请问leon_z, 我有了Bearbeitungsnummer是否可以在柏林自己找Partner修?在保修期内费用怎么算呢?谢谢!

[ 本帖最后由 gele 于 2007-12-13 15:14 编辑 ]

ysyaner 发表于 2008-1-7 18:34

我的ibm42在中国购进的水货,全球3年联保,在距离保修过期1周的时间崩溃了。按照lz提供的信息,拨打维修电话。我用手机打得,电话费很贵。但是把机器寄过去之后的下一周就收到了修好的机器。换了新的主板。
赞ibm维修,方便省心!
就是电话费太贵!:(

Phondular 发表于 2008-1-26 03:11

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用户名已隐藏 发表于 2008-2-29 12:59

服务到家啊

jedah 发表于 2008-7-21 11:49

还是从国内买水货在德国吃的开,买的行货除了t系列的,X系列的不是全球联保,在德国没有保修,如果有了问题还要拿回过,联想看样子要省钱了。、

Jupp 发表于 2008-8-24 16:29

我打电话说了一下电脑的情况人家都没要让我寄过去,说是变压器的毛病,结果寄来一个新的以后还是不行,还要自己要求才能寄过去么?

墨水壶 发表于 2008-9-23 12:19

很有用的帖子$送花$ $送花$
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查看完整版本: IBM维修记-------- 供大家参考