哪怕是ADDRESSE也行! 是哦,我的是在德国买的,已经过保修期了,有时电脑怪怪的,很想检修一下 关于维修步骤
1,先电话要RMA Nummer或 Bearbeitungsnummer
0800 - 100 8207
01805 - 25 35 58
打电话前,先查好Serial number (机器序列好)
2,将机器寄到指定公司(打电话时,会告诉你)
寄机器时,要在Lieferschein上写上RMA Nummer或 Bearbeitungsnummer
我一台买的IBM X系列,六月坏了三次(第一次LCD,第二次MB),第三次寄出去快一个月了,还没有回来。
谁说IBM 质量好,我跟谁急。
谁说售后服务好,我跟谁翻脸。 $支持$ $支持$ $支持$
[ 本帖最后由 清伽 于 2007-11-25 01:17 编辑 ] 我的机子也用了快1年半了,x60的,除了电池时间短点,其他都很好呢,ibm的质量$高$ 原帖由 leon_z 于 2006-9-7 01:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的机器国内买的水货,没有发票,在德国换了主板。先是直接拨通了服务热线,要另外收费的。对方就简单问了机器的序列号,认可在保修期内,给了一维修编号。没有要求发票,只是被告知单向的邮费得自己出。也就是 ...
我电脑掌托处自己裂开了一条两厘米长的弯曲的缝,刚才按LZ说的打过电话了。那里的工作人员说不能确定是人为的损伤还是机器本身的问题,让我寄过去鉴定了再说,如果是外力弄坏的,他们给开个价,如果我拒绝修理,他们便把机子寄会给我,但我要承担邮寄费用。
我问他们是否可以在柏林检查,说不可以。我这个问题本来也不大,但万一寄过去他们说不在保修范围,岂不是很冤!$考虑$
请问leon_z, 我有了Bearbeitungsnummer是否可以在柏林自己找Partner修?在保修期内费用怎么算呢?谢谢!
[ 本帖最后由 gele 于 2007-12-13 15:14 编辑 ] 我的ibm42在中国购进的水货,全球3年联保,在距离保修过期1周的时间崩溃了。按照lz提供的信息,拨打维修电话。我用手机打得,电话费很贵。但是把机器寄过去之后的下一周就收到了修好的机器。换了新的主板。
赞ibm维修,方便省心!
就是电话费太贵!:( $支持$ $支持$ $支持$ 服务到家啊 还是从国内买水货在德国吃的开,买的行货除了t系列的,X系列的不是全球联保,在德国没有保修,如果有了问题还要拿回过,联想看样子要省钱了。、 我打电话说了一下电脑的情况人家都没要让我寄过去,说是变压器的毛病,结果寄来一个新的以后还是不行,还要自己要求才能寄过去么? 很有用的帖子$送花$ $送花$
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