DAB 发表于 2006-11-2 14:37

O2简直是无耻至极！

今年年初在O2签的索爱K600，两个月前莫名其妙的坏了，绝对不是我的关系，当时只是换了一下sim卡，结果就蓝屏了。

拿回O2送修，被告知将会送到他们制定的厂家一个叫做CS commnication的公司，很快就有回音，通过一家送货公司送来一个好用的手机，把我的坏手机拿走了。

今天收到信，被告知我的手机竟然是因为进液体的缘故损坏的，所以不能给与保修，要不然就交钱，要不然就把他那个手机寄回去！

太不可思议了，我的手机绝对没有和任何液体接触过，他们就拿来这么个说法，无缘无故的说我的手机进水就不给修了，我还得搭邮费给他们寄回去，这也太流氓了吧！！！$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$

hooklee 发表于 2006-11-2 14:46

这种事情在国内的索爱客服那边也有听说。据称环境潮湿的话，机器主板可能短路，看起来跟进水差不多。如果真的是这样的话，很难投诉，客服都是能骗就骗的。

丢手绢 发表于 2006-11-2 14:59

奇怪，去年我的手机就坏了，而且我估计已经过了保修了，最主要的问题

是我的手机是自己刷机器刷坏的，刷成中文就当了

结果我拿去O2店里，打算按照死马当活马医的想法

结果居然神奇的给我换个新的，给我乐的呐，出了门还都不相信

DAB 发表于 2006-11-2 15:41

我这个也是很快就换了一个差不多是新的手机。谁知道过了两个月竟然说不能修！

是不是和地区有关呢？难道只有多蒙的O2是这样吗？

hooklee 发表于 2006-11-2 16:30

这东西和运气有关吧呵呵。

心的伤痕 发表于 2006-11-2 18:24

我去年９月签的ＭＯＴＯ的黑版，结果被俺暴力老公给摔的黑屏了，去试着想修下，报着自己拿钱的心理，结果人家给换个新的，也没有新的帐单，都一年了，这次我们保养的都还好，他也满爱护的，因为我发话说，要不我把你和前任手机弄成一个造型

小多 发表于 2006-11-2 19:23

换家O2店再试试;)

speaker 发表于 2006-11-3 10:02

是否曾进水其实双方都很难举证，但维修中心肯定是看到线路扳上有水迹才会这样说吧？线路板上有无湿过水其实只要你看多几次印象是非常深刻的。而且你需要的注意的是并不是你以为手机掉进水里或给雨淋了才叫进水，夏天手上有汗会贴身放进裤兜或其他很多你并不发觉的情况都可能会有液体进到手机里面（由按键的那一面）。所以，听O2的吧，如果你还还想用它的号码，它叫你干嘛你就干嘛好了


原帖由 DAB 于 2006-11-2 14:37 发表
今年年初在O2签的索爱K600，两个月前莫名其妙的坏了，绝对不是我的关系，当时只是换了一下sim卡，结果就蓝屏了。

拿回O2送修，被告知将会送到他们制定的厂家一个叫做CS commnication的公司，很快就有回音，通 ...

DAB 发表于 2006-11-3 11:04

已经准备kun了，他的这封信来的还算及时，再过半个月就kun不掉了。

另外问问大家，是不是所有O2的维修都是和这个公司合作的？
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