爬在墙头 发表于 2006-11-12 13:16

每个月超过100欧元的网费

要不是我老公带我去签T-COM的网，我绝对不会主动找上门的，这不，上了贼船了，从今年7月到11月，基本上每个月账单都是超过100欧元的网费，我网这家店跑得腿都跑断了，态度超级差，从一开始就谈好，我的网费固定是每个月33欧元，现在那么多后话，什么必须交电话费，必须交税，还有什么各种服务费，而且竟然每个月网费根本不是固定的，现在网速超级慢，我该怎么做啊，这个钱实在交不起了，我几乎是每个月花大笔钱来交这个网费，而我每天只上一个小时的网，太不值了，大家知道我该怎么做吗 ，需要请律师吗？

jochenkan 发表于 2006-11-12 14:30

合同没有签对？T-Com有那种包月的。我就是用他们的，每月是50，比很多其他的要贵，但也不至于这么多阿。有这么多钱的话，都可以用手机包月无线上网了。你要仔细看看，你们解约的条款，不满意，就可以解约的，换成其他的公司。

笨笨的小主妇 发表于 2006-11-12 14:41

:( 对，我们也上了贼船~不过我们都没有看见合同，开始对我们说也是40左右全包~而且德国境内打电话免费，一个月后，电话费就是100多！可怕！不过我们是24小时上网的！反正也快搬家了！所以再也不选他们了！超级bs!

yangliuqing 发表于 2006-11-12 14:44

T-online的合同一般都是要2年的，提前解约也要交钱，真是上了贼船了。

carrier 发表于 2006-11-12 15:13

你们签的是不是有流量限制的合同？49 .95的合同应该是不限制时间和流量的。我身边很多人经验，T-Com虽然是比别家贵一些，但是总体来说从质量上来讲还是相当好的，也是很划算的。

Tiffany 发表于 2006-11-12 15:25

合同没签对吧.要不怎么会这么贵.我家也用的T-ONLINE.不错啊.那种40多欧的不限流量的很好啊.不过现在别家的都开始优惠了.LZ多看看,选个最优惠,最合适自己的.

zimmer8 发表于 2006-11-12 16:29

原帖由 carrier 于 2006-11-12 14:13 发表
你们签的是不是有流量限制的合同？49 .95的合同应该是不限制时间和流量的。我身边很多人经验，T-Com虽然是比别家贵一些，但是总体来说从质量上来讲还是相当好的，也是很划算的。
没觉得t－com比别家好，用了arcor一年从没断过，速度也快，还比tcom便宜！！

deppe 发表于 2006-11-12 17:08

原帖由 笨笨的小主妇 于 2006-11-12 13:41 发表
:( 对，我们也上了贼船~不过我们都没有看见合同，开始对我们说也是40左右全包~而且德国境内打电话免费，一个月后，电话费就是100多！可怕！不过我们是24小时上网的！反正也快搬家了！所以再也不选他们了！超级bs!
这个德国境内电话指的是座机对座机的.其他公司大部分也是这样的.不是对手机的.这样的合同大多数是没有研究清楚.
广告陷阱.再加上签合同时的疏忽.

爬在墙头 发表于 2006-11-12 18:15

请问解约合同的话需要请律师马？ 自己出面根本说不过那些厚脸皮的人，他们只能是冷脸相对，胡搅蛮缠，我已经碰钉子好几次了。大家有类似的经验吗？

soony 发表于 2006-11-12 18:27

别说得那么难听，贼船都来了，是你自己没搞明白吧？那可是合同，没搞清楚就签字？我用t-COM4年多了，虽然价格没什么优势，其他的都不错。说说你签的是什么合同，真的像你说的那样？

悟能 发表于 2006-11-12 18:36

100多不一定都是上网费用吧，如果方便把帐单扫上来让大家帮你看看。

mujiaba 发表于 2006-11-12 23:30

换1und1算了
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=397210&extra=page%3D1

晕晕呼呼 发表于 2006-11-13 00:39

我签的是限量的.每月加起来用于上网的不到三十.不错呀,T--com是有些霸道,但也没看见有更好的了.:)

fc200x 发表于 2006-11-13 11:04

原帖由 爬在墙头 于 2006-11-12 17:15 发表
请问解约合同的话需要请律师马？ 自己出面根本说不过那些厚脸皮的人，他们只能是冷脸相对，胡搅蛮缠，我已经碰钉子好几次了。大家有类似的经验吗？

还是自己先好好研究一下自己签的合同吧，否则请了律师也是白花钱

alldaylong 发表于 2006-11-13 12:18

我估计楼主是没有研究清楚合同

lian_diary 发表于 2006-11-13 15:42

LZ应该是选了错误的Tarif……:o 赶紧去换吧，就算换成不限流量的也要不了这么多钱，一个月电话月租加网费50左右是比较正常的。

T-com讹你钱的可能性很小，就算他们的合同有陷阱，他们也是早就研究好保证法律上不会出漏子才弄出这个陷阱的，所以想告倒他们的可能性是微乎其微的，多数可能是你没有理解他们合同的意思而多交了钱。

[ 本帖最后由 lian_diary 于 2006-11-13 14:44 编辑 ]

mixmas 发表于 2006-11-13 17:15

我初步的感觉也是LZ没有看清楚问清楚就签了合同，我再拿自己的经验来说，合同一般来说他们不可能没给你副本，就算当时没有要，他们也会给你寄确认信的

我搬家也顺便研究了一下它家的各种合同和优惠条件，如果你们不是非生气得马上就解约的话，建议你们换它家那个49，95包月不限流量DSL，德国电信境内电话随打的那个合约，年底以前换都是免费的，初装费也不收

gast 发表于 2006-11-13 18:53

原帖由 笨笨的小主妇 于 2006-11-12 13:41 发表
:( 对，我们也上了贼船~不过我们都没有看见合同，开始对我们说也是40左右全包~而且德国境内打电话免费，一个月后，电话费就是100多！可怕！不过我们是24小时上网的！反正也快搬家了！所以再也不选他们了！超级bs!

凡是Telekom的东西都是不好的，Telekom的名声很臭。今天新闻报道，Telekom的头被撤职了，主要原因之一是因为越来越多的顾客离开Telekom。

建议你去Arcor，挺不错的，45欧包上网包全德国Festnett，就是服务差一些，因为现在Arcor的顾客多的一塌糊涂，Arcor 忙不过来，估计你要等上4到6个星期才能接上。

lian_diary 发表于 2006-11-13 20:32

原帖由 gast 于 2006-11-13 17:53 发表


凡是Telekom的东西都是不好的，Telekom的名声很臭。今天新闻报道，Telekom的头被撤职了，主要原因之一是因为越来越多的顾客离开Telekom。

建议你去Arcor，挺不错的，45欧包上网包全德国Festnett，就是服 ...

问题是签了一家以后，往往不那么容易换网络公司，要提前KUN合同得交很多钱的。一般来说在同一个公司更换TARIF，是比较容易的

爬在墙头 发表于 2006-11-14 21:49

目前我正在向客户服务部投诉，因为我的合同里写的清清楚楚我的网费是固定的，根本用不了每个月交超过100欧元的，而且T-COM的人都亲口和我说了，我根本没有那项sontige leistungen des konzerns Deutsche Telekom的钱，并且说是搞错了，我说既然是你们的错，就给我退钱，他们只说，不能退，没有任何理由的。。。。。$angry

bluemoon 发表于 2006-11-14 23:59

原帖由 mixmas 于 2006-11-13 16:15 发表
我初步的感觉也是LZ没有看清楚问清楚就签了合同，我再拿自己的经验来说，合同一般来说他们不可能没给你副本，就算当时没有要，他们也会给你寄确认信的

我搬家也顺便研究了一下它家的各种合同和优惠条件，如果 ...

我签了,又仔细研究了下它那个电话包月,也有猫腻,看清了,是无限量打德国境内Tcom的festnetz....不是哪个网都能打的,不过好在大多数人都用的它家的固定电话.

还有, 谁说初装费不收? 59.9几欧吧?照收$汗$

mixmas 发表于 2006-11-15 18:07

原帖由 bluemoon 于 2006-11-14 22:59 发表


我签了,又仔细研究了下它那个电话包月,也有猫腻,看清了,是无限量打德国境内Tcom的festnetz....不是哪个网都能打的,不过好在大多数人都用的它家的固定电话.

还有, 谁说初装费不收? 59.9几欧吧?照收$汗$


我也问过了，如果得到一个座机号码，怎么能够肯定是德国电信的，而不是其他网络的，它家热线的工作人员的回答是---没有办法知道

初装费我搬家移机没收，其他2个朋友是我陪着去的，也没有收，现在第二个月的账单都来了，没有初装费的账单

jochenkan 发表于 2006-11-15 18:23

原帖由 爬在墙头 于 2006-11-14 20:49 发表
目前我正在向客户服务部投诉，因为我的合同里写的清清楚楚我的网费是固定的，根本用不了每个月交超过100欧元的，而且T-COM的人都亲口和我说了，我根本没有那项sontige leistungen des konzerns Deutsche Teleko ...
你的固定网费不是在sontige leistungen des konzerns Deutsche Telekom这项里的？我的DSL的费用（T-Online DSL)和上网的月费(T-Online dsl flatrate)都是在这项里的。其他的固定费用还有座机的月费(Monatliche Beträge)。再有就是打电话的话费，那个不是固定的，打多少算多少。

bluemoon 发表于 2006-11-15 19:23

原帖由 mixmas 于 2006-11-15 17:07 发表



我也问过了，如果得到一个座机号码，怎么能够肯定是德国电信的，而不是其他网络的，它家热线的工作人员的回答是---没有办法知道

初装费我搬家移机没收，其他2个朋友是我陪着去的，也没有收，现在第二个 ...

我想Tcom是有办法知道是不是它家的电话吧？在中国电信的和网通的，铁通的固定电话分得清清楚楚的， 反正在合同上是这么写的，不然不至于要强调一下吧？

怎么我要交初装费啊。。。哭 S。。。。是不是你们没有送无线ROUTER？:mad:

catwyc 发表于 2006-11-15 19:30

我最近收到這各了可是 我看下面的小字又說dsl 2000的話 +tel flat rate 是月九十九歐
$frage$
我懷疑59euro這各只是撥接上網
$frage$ $frage$

lanmeimei 发表于 2006-11-15 22:13

错了，一定是签错协议了。上网包月费，DSL6000月租费，一个固定电话的月租费在T-com加起来应该是50欧左右。

如果签错了协议，那就有可能多很多了，比如限定流量的，突破流量后的费用是很高的。

所有的网络数据相关费用都是在“sontige leistungen des konzerns Deutsche Telekom”这一项里的。但是电话的月租和DSL的月租是清楚单列的，因为它们都是Telekom自己的业务。而internet的数据（时间）包月费用是T-online的业务，所以算在Telekom集团其他成员业务里。

ELLEN_WJR 发表于 2006-11-18 13:05

回复 #5 carrier 的帖子

像这种的国家部门的东西早就该关门大吉了,要不是有那么多线可以坐收钱财早就不行了了,现在换上了新的主席我看也白搭.Telekom, Deutsche Bank, Deutsche Bahn那个态度好,那个的服务好.....还是小公司好,我家29,9什么都包,网速奇快....:cool:

lian_diary 发表于 2006-11-18 20:55

原帖由 catwyc 于 2006-11-15 18:30 发表
我最近收到這各了可是 我看下面的小字又說dsl 2000的話 +tel flat rate 是月九十九歐
$frage$
我懷疑59euro這各只是撥接上網
$frage$ $frage$

一般DSL 2000加电话基本月租是五十多欧，但这个电话不是Flatrate…… 你加了Flat所以这个费用也有可能了。但我觉得一般固定电话也没什么必要用Flat吧，平常学生之间联系用的还是手机比较多啊，O2的Flat一个月也才10欧而已…… 反正如果我家不用上网我是根本不会装这个固定电话的……

丝瓜炒毛豆 发表于 2006-11-20 22:19

原帖由 ELLEN_WJR 于 2006-11-18 12:05 发表
像这种的国家部门的东西早就该关门大吉了,要不是有那么多线可以坐收钱财早就不行了了,现在换上了新的主席我看也白搭.Telekom, Deutsche Bank, Deutsche Bahn那个态度好,那个的服务好.....还是小公司好,我家29,9 ...

网速快不快和哪个公司有什么关系?
:o :o

丝瓜炒毛豆 发表于 2006-11-20 22:23

原帖由 爬在墙头 于 2006-11-12 12:16 发表
要不是我老公带我去签T-COM的网，我绝对不会主动找上门的，这不，上了贼船了，从今年7月到11月，基本上每个月账单都是超过100欧元的网费，我网这家店跑得腿都跑断了，态度超级差，从一开始就谈好，我的网费固定 ...

LZ你把你的帐单传上来,我来帮你看看.
我刚签了TELEKOM的合同,我在签之前,仔细看过TARIF.
也许能帮你忙.
页: [1]
查看完整版本: 每个月超过100欧元的网费