Diana.Sh 发表于 2006-12-13 15:44

对Alice和Telekom很失望，想Kun合同

十月份申请的Alice不要电话的DSL。现在还没有开通，Alice给的猫上显示没有DSL信号，Telekom来人察过两次，说他们没有问题，是Alice的问题。Alice说是Telekom的问题。真是让人恼火呀！请问这种情况如何Kun掉？还收费吗？
xie xie !!!$送花$

[ 本帖最后由 Diana.Sh 于 2006-12-13 16:32 编辑 ]

Diana.Sh 发表于 2006-12-13 17:10

有人知道吗？:(

xiaogouhali 发表于 2006-12-13 17:37

alice不是可以随时KUN的嘛，只要提前一个月就可以了

Diana.Sh 发表于 2006-12-13 18:00

原帖由 xiaogouhali 于 2006-12-13 17:37 发表
alice不是可以随时KUN的嘛，只要提前一个月就可以了
线路一直没有通，所以我一直就没有用过他们的DSL呀！还要KUN吗？

ForTry 发表于 2006-12-14 13:22

这种事清还真要看运气。
十二月一号在网上给新家申请的alice，十二月十二号telecom的人就来开通了线路，据说现在就可以上网了。
不过还没搬过去，没有测试，也许还会有一堆问题。
不过总体来说，比起大多数人说的开通至少要3周-4周甚至2月的进度要快得多了，基本满意。

Diana.Sh 发表于 2006-12-14 16:45

原帖由 ForTry 于 2006-12-14 13:22 发表
这种事清还真要看运气。
十二月一号在网上给新家申请的alice，十二月十二号telecom的人就来开通了线路，据说现在就可以上网了。
不过还没搬过去，没有测试，也许还会有一堆问题。
不过总体来说，比起大多数人 ...
我也是刚搬的家，Telekom早就说给开通了，但是一直没有！！！$angry
直到昨天晚上12点左右，整理搬家的东西完了，想歇一下，偶然发现脚边Alice给的DSL猫上的宽带信号指示灯亮了，赶紧用笔记本试，通了！:D
Telekom真是太诡异了，让你永远猜不到什么时候“开通”！$frage$

marc2005 发表于 2006-12-14 19:21

估计是Telekom员工看到Alice那么多客户心里不爽，就不给你好好弄了。

另外2个月了还没通，楼主怎么不去问啊？碰到这种情况我早就开骂了！$angry

ISANA 发表于 2006-12-14 20:05

你不好用是不会收你钱的吖，不过要打去客服说明。

ksw 发表于 2006-12-15 00:18

我说其实是ALice的Modem和Telecom有冲突，我和LZ有一样的问题，人来了两次，甚至又换了modem，都还是不行，我拿我以前的telekom的Modem就可以。
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