急！！用Freenet网络的朋友看过来！！！
那位朋友用Freenet的网络，恳请你们的指教：我的Freenet的网络今天安装的电话接口，但是Freenet的路由器还没有到，
问题：
1， 需要我给Freenet打个电话说一下电话接口已安好了吗？
电话号码是：09001450 850
我打了，好贵，一分钟要80多cent，而且还说我的Kundennummer不存在。
有没有其他的电话号码可以打，你们当时怎么办的？
2，是不是我等路由器到了，网络就直接可以用了，还要再办什么手续吗？
问题有点多。希望各位有经验的大虾指点迷径！！
在此多谢各位大虾了！
[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-1-13 21:34 编辑 ] 一般那个splitter到了九开通了！ 谢谢楼上的朋友
我周一收到Email说是第二天到，可是现在已经是周五了，还没有见路由器的影子呢！
这是怎么回事呀！！ 信号通了,但是要等路由器到了才能用,一般他们家的东西很慢的,我上次是信号通了10天以后才收到,是用HERMES寄的,不用告诉他们安好借口了. 一般不都是在开通前东西就寄到么，怎么freenet家是反过来的$考虑$ 原帖由 snowlj1205 于 2007-1-12 16:10 发表
那位朋友用Freenet的网络，恳请你们的指教：
我的Freenet的网络今天安装的电话接口，但是Freenet的路由器还没有到，
问题：
1， 需要我给Freenet打个电话说一下电话接口已安好了吗？
电话号码是：09001 ...
今天安装的电话接口： 是不是指T-COM的？ 还是Freenet自己的？
一般最好不打电话，写Email联系比较好而且比较清楚 觉得德国的网络公司很少会把硬件在ANSCHLUSS开通前寄到。我申请的TELE2的ANSCHLUSS去年12月22日开通，到现在硬件都还没寄到，都快一个月了，连ZUGANGDATEN也还没到。不过还好自己还有个路由器和ASP帐号，否则不知道要等到哪一天。 freenet没有自己的线路，所以router到了之后还要等telekom的技术人员上门调试，最后等到router上的灯不闪了为止。这个等的过程要很久，根据我的经验，3个月也不是没有可能。期间我还打了不下80欧的那个0900的号。一个感觉，freenet的客服极烂。 就我自己的经历，Freenet的服务还是不错的。硬件在DSL开通之前就寄到了，但是T-com的Splitter晚到了两天。给客服写email问Splitter的事，马上就回信了。而且不用telecom的技术人员上门调试，直接按附带的手册上接好设置好就直接能用了。 楼上的说给客服写E/Mail，不知道地址是什么？
service的那个是不给回复的。楼上的，能给个E-Mali地址吗？
多谢了