huangzw 发表于 2007-2-6 11:51

令人气愤的事，大家给出出主意

去年由于未及时kun合同，o2合同给自动延了一年，但这个号我从来不用，于是打电话给o2客服，询问在根本不用这个号的情况下如何能交最少的钱，接电话的那个人告我说，我不如把合同延长到两年，因为不延长是一年，我要交120欧，延了两年，因为没拿手机，可以得到150的Guthaben，这个可以计算到grundgebuehren里，所以我相当于只用花90欧。但这两个月收到账单不对劲，再打电话，转接到帮我延合同那个人，他现在居然告诉我这个guthaben是不能计算到基本费里的，也就是说我花的钱是240欧，肺都快气炸了，这不是赤裸裸的欺骗么，他好像倒无所谓，说我可以写信到o2去beschweren.信我是肯定要写的，但怕他们蛇鼠一窝欺负我们外国人，大家给提提看法，TMD，o2就一流氓公司

yanhaohao 发表于 2007-2-6 13:11

$bs$ $bs$

Kassiopeia 发表于 2007-2-6 14:56

这个很麻烦，因为你没办法证明当初他是那么说的啊$考虑$
干脆你要个手机算了，还能弥补一点损失，要不然钱就白丢了

huangzw 发表于 2007-2-6 15:01

这个我也想过，要个手机或者让他把合同改为一年，但是当时没要手机现在才要会不会给啊

winxp2 发表于 2007-2-6 16:32

挨,延成2年的,拿个手机,ebay上拍了好了.$考虑$

黏土 发表于 2007-2-6 18:44

O2这也太恶心了$angry $angry $angry

bombomman 发表于 2007-2-6 21:05

有的店铺说是直接给现金,有的说补电话费...o2的解释真乱

幸福面颊的鱼 发表于 2007-2-6 21:13

感觉o2的店员对自己公司的条款都不是很清楚，上次延个手机，去不同的店有不同的说法/$考虑$

Kassiopeia 发表于 2007-2-6 21:23

原帖由 huangzw 于 2007-2-6 15:01 发表
这个我也想过，要个手机或者让他把合同改为一年，但是当时没要手机现在才要会不会给啊

不会不给的，你就说你不要那个Guthaben了，要手机

dream 发表于 2007-2-7 11:49

说句公道话，你没去解约责任就在你，赠送的事花费，不能当月租免得
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