鲁猪 发表于 2007-2-7 21:52

IBM不敢送修

偶的ibm本本一年前被水浇了,当时硬盘和触摸板都被浇坏了。自己换了块硬盘ok了,可是触摸板和小红冒一直坏着。bios里已经设置成aktiv了,每次还是不能用。本本还有半年就过保修期了,想送修,可又怕被人看出来是被水浇过的,再给一张巨额rechnung就惨了。大家给点意见吧。$郁闷$
我可以告诉他们,如果需要收钱提前通知么?可这样容易被人发行有鬼。怎么办呢$郁闷$ $郁闷$ $郁闷$

茄子 发表于 2007-2-7 23:18

事前跟维修的声明,一定要在检查后给个详细的维修清单以及大约花费跟你说清楚,由你来决定要不要维修。

tanzn78 发表于 2007-2-7 23:36

肯定查得出来,里面有水迹的。我朋友的电脑也是一样的情况,送修后,就告诉他是水浇的,没有保修。说要换主板,花费巨大。
楼主不要尝试了。

鲁猪 发表于 2007-2-7 23:59

都被浇了1年了,还能看出水迹么?如果触摸板坏了就一定要换主板了?

鲁猪 发表于 2007-2-8 00:00

原帖由 tanzn78 于 2007-2-7 22:36 发表
肯定查得出来,里面有水迹的。我朋友的电脑也是一样的情况,送修后,就告诉他是水浇的,没有保修。说要换主板,花费巨大。
楼主不要尝试了。

是你的朋友告诉ibm呢,还是维修的人告诉你的朋友?
那不给修查查看还要收钱么?
听说ibm服务好,总是心存侥幸

tanzn78 发表于 2007-2-8 01:41

是IBM告诉我朋友他们的诊断结果的,我朋友也有意隐瞒了被水浇的事实,就说是触控板失灵了。机器被退回来了,没有收钱。不是因为触控制板坏了一定要换主板,而是他的情况是触控板失灵,诊断下来不是触控板的问题,而是控制触控板的部件坏了。隐藏在主板上,或者内部部件上的水迹一定能看出来,你可以拆开看看。
IBM确实是保修好,但是对于使用不当损坏他们也不会留情的。我自己的以前的T41换过风扇,现在的T43稳压电源的声音比较大,IBM给我寄了新的电源。两台机器我都问Service要过恢复光盘。每次他们的服务总是让我很满意。我朋友的X31摔了,把那个关屏幕的小塑料摔断进去了,并且机壳也摔坏了。他也是打电话的时候没和IBM说是摔的,IBM让他寄过去。之后IBM给他打电话,说你的电脑明显是使用不当,我没没法给你换外壳,这个不是保修范围。但是那个关屏幕的小塑料给他修好了,告诉他你至少能正常使用了。这个情况下也是没有收他钱。

留声机 发表于 2007-2-8 09:11

原帖由 tanzn78 于 2007-2-8 00:41 发表
是IBM告诉我朋友他们的诊断结果的,我朋友也有意隐瞒了被水浇的事实,就说是触控板失灵了。机器被退回来了,没有收钱。不是因为触控制板坏了一定要换主板,而是他的情况是触控板失灵,诊断下来不是触控板的问题 ...



$支持$ $支持$ $ok$

meerff 发表于 2007-2-8 10:52

:) 送去碰运气吧!

speaker 发表于 2007-2-8 13:48

一年以后的腐蚀痕迹应该更厉害了,如果会拆C壳,可以试下用无水酒将整个触孔扳部分精整个刷洗干净再送修,不过小红帽附近的结构很难搞的,所以如果自己搞不掂,IBM又不肯修的,自己买个同型号二手的C壳就是了,希望你的主板接口部分没事

原帖由 鲁猪 于 2007-2-7 22:59 发表
都被浇了1年了,还能看出水迹么?如果触摸板坏了就一定要换主板了?

鲁猪 发表于 2007-2-8 15:07

唉,当年连硬盘都浇坏了,没敢送修,跟ibm电话联系的,他们还给我邮了个新的。惭愧啊

speaker 发表于 2007-2-8 15:35

你那水够厉害,本来thinkpad的键盘下都有导水槽的,小半杯水还能顶过去的,虽然Thinkpad目前质量不咋样,工业设计还是登峰造极的

原帖由 鲁猪 于 2007-2-8 14:07 发表
唉,当年连硬盘都浇坏了,没敢送修,跟ibm电话联系的,他们还给我邮了个新的。惭愧啊

kleinbettler 发表于 2007-2-13 22:55

原帖由 鲁猪 于 2007-2-7 20:52 发表
偶的ibm本本一年前被水浇了,当时硬盘和触摸板都被浇坏了。自己换了块硬盘ok了,可是触摸板和小红冒一直坏着。bios里已经设置成aktiv了,每次还是不能用。本本还有半年就过保修期了,想送修,可又怕被人看出来是 ...
小红帽有问题换个键盘就是了,打电话过去,会把新键盘寄给你的,旧的自己处理。触板我从来不用。好的坏的无所谓了

另外如果送修了了,检测发现是收费维修,IBM会给你开单子的,你不修的话会找你收检修费用。

鲁猪 发表于 2007-2-14 17:08

?怕是控制小红毛的电路被浇坏了。那咋办呢
小黑可是先喝了点啤酒,又喝了点水,最后喝冰红茶才坏的。
不过楼上的建议倒是可以试试。谢拉

鲁猪 发表于 2007-2-14 17:12

楼上的,触摸板坏了也和键盘有关么?
偶还从来没拆过电脑呢。
就自己换了个硬盘。

留声机 发表于 2007-2-14 20:14

触摸板和键盘 不是一根线连着。

茄子 发表于 2007-2-15 01:16

原帖由 鲁猪 于 2007-2-8 14:07 发表
唉,当年连硬盘都浇坏了,没敢送修,跟ibm电话联系的,他们还给我邮了个新的。惭愧啊

你浇花那?

老爷们儿 发表于 2007-2-15 23:08

$汗$ 怎么会烧了呢?我浇过水,还有果汁,都没事的!
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