wangsword 发表于 2007-2-17 12:48

请教关于昆T-Com网络的结算问题

请教。

我在T-Com的DSL合同于去年12月31日终止。之前已提前3个月提出Kündigungsauftrag并收到对方的书面Bestätigung,确认于1月1日昆掉,并说明多收取的费用将会以Gutschrift的方式抵消之后的帐单(我保留了座机)。

之后在1月份时仍有网络,于是再次致电T-Com询问,告知上次的Kündigung "nicht ganz durchgeführt" bla bla.. 并最终保证于1月16日昆。相应的又收到一次T-Com的Bestätigung,说明16号昆。后来确实也没信号了。现在我手头有两份Kündigungsbestätigung,而且第2次那份对第1份只字不提。

本月收到帐单,发现写入的Gutschrift是从16号开始计起,也就是补给了我半个月的网费,而不是整月。也就是说从1月1号到1月15号我仍旧支付了网络费用。

十几欧的事问题不大,我只是想问,这个例子中,由于对方的失误导致我额外支付,法律或AGB上有没有什么相关解释,我有没有争取那前半个月Gutschrift的可能。

谢谢。$支持$

wangsword 发表于 2007-2-17 12:50

顺便祝大家新春快乐。

luohuaruru 发表于 2007-2-17 19:34

luohuaruru 发表于 2007-2-17 19:51

wonder 发表于 2007-2-17 22:31

t-online是从每个月16号到下个月15号算一个月的费用的,所以昆的时候要注意一下,我也正打算昆呢.

wangsword 发表于 2007-2-19 19:26

原帖由 luohuaruru 于 2007-2-17 19:34 发表
能不能告诉我你用的这一年月租费用是多少马,还有你的是不是手机和座机还有上网 算在一起的?如果你昆掉了,打算换那家电话公司的???
dsl20+flatrate10+电话16
算在一起
打算换lidl
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