pucca1104 发表于 2007-3-31 10:35

关于UMTAUSCHEN

关于UMTAUSCHEN,REKLAMIEREN,有谁知道吗

xumeng 发表于 2007-3-31 11:04

如果Umtauschen是指换货的话，那么就是因为商品存在Mangel，商家必须要Nacherfuellung。如果没有特殊原因且在法定的两个星期之外，消费者必须接受这个Nacherfuellung，如果这个Nacherfuellung做得还是有Mangel，消费者还有其他的选择。
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