(网络)我该不该交这110欧
是今年一月的事情,我家住一个haus的keller,签了versatel家的网络,某天发现网络连接中断了,打电话给versatel,他们先说让我试试看接口啊什么的重新插拔一下,我试了,但是没什么作用.于是他们便说叫techniker上门修理.(那个时候我并不知道这个是要另外付钱的)我同意了.techniker来了之后瞧了瞧我屋子的情况,问题并不是出在我的房间里面,然后他上楼去检查我房东家的,结果也没问题.最后他出去查了查邻居那边(隔壁的haus),他们正在装修房子(整个haus掏空,从里到外连土也翻起来的那种),初步判断是邻居装修挖断了网线.然后他说他会叫同事来修,然后就走了.
过了十几天,网络好了.当时我也没想太多,直到收到帐单,让我负担网络修理费110欧.
我问了一下房东,该不该交这110欧.(那天techniker去他家看网线,所以房东挺了解情况),他说,这不是你弄坏的,不该交这个钱,写封信拒交就行了.
我照着做了,于是先是收到versatel邮件说他们在讨论,今天接到电话说讨论有结果了,就是我应该付这个钱我申辩说责任并不在我,但是网络公司坚持说是我叫的techniker,所以这个钱必须我出.否则就断我的网.
现在我应该怎么办好呢?是找邻居要这笔钱,还是只是拒绝支付? 既然是邻居的错误110就让邻居出就对了。 明显看你是外国人欺负你。。。。。 他们会发律师信吗?
听说发了律师信我就必须要交这个钱了,是 吗? 原帖由 anycast 于 2007-4-2 16:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
他们会发律师信吗?
听说发了律师信我就必须要交这个钱了,是 吗?
发律师信不是你就得交，又不是法院判决书。律师信谁都可以发，出钱就可以了。 LZ muss nichts bezahlen. Nach §16 TKV muss ein Anbieter die Leistung bis zu der Schnittstelle, an der der allgemeine Netzzugang dem Kunden bereitgestellt wird, technisch einwandfrei erbringen.
[ 本帖最后由 太有才了 于 2007-4-3 08:35 编辑 ] 谢楼上几位的意见$送花$ $送花$ $送花$
另问下太有才了§16 TKG 是什么里面的条款啊? 刚刚咨询了房东
他说这个钱压根就不该邻居付,更不该找我要,责任在telecom,我只是租用他们的线路而已.
让我写一封书面的信,把事情讲清楚,然后拒绝付钱
另外一件比较气愤的事情:我写邮件说你找我要钱,总要给我个帐单吧.谁知道他们回:他们去复印帐单的话,可能最多要6欧元,让我确定一下,是不是真的要帐单.
太可笑了.
Telekommunikations-Kundenschutzverordnung (TKV)
§ 16 Nachweis der Entgeltforderungen......
(3) Dem Anbieter obliegt der Nachweis, die Leistung bis zu der Schnittstelle, an der der allgemeine Netzzugang dem Kunden bereitgestellt wird, technisch einwandfrei erbracht und richtig berechnet zu haben. ..... Nach §16 TKV kann LZ eine Erstattung der bereits bezahlten Gebühr für den Zeitraum verlangen, in dem LZ die Leistung nicht benutzen konnte.
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