奇怪了，我自己一年半前买D50 ， 朋友3个月前买的395欧元的D70S 无论先款还是Nachnahme 都没有问题啊，难道是生意做大了不够人手？
原帖由 sailorman 于 2007-5-31 20:35 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
amazon.de相当值得信赖，退货也很干脆。
楼主说的这家应该也是比较大的商店啊，我还正想买他家的东西呢。 是不是你要的东西脱货？
我也写过两个email也是没消息，我订了东西想换支付方式，结果没有回音。 ...
不用想了，东西网站上标明是sofort lieferbar，刚才我看了ciao.de上德国人对此家的评价，近段时间的负评很多，跟我的情况差不多，都是付了钱，拿不到货，电话打不通，email不回，即使有打通电话的，也是被敷衍了事。
还是奉劝不要在此家买东西好，实在想买还是用nachnahme的方式吧，反正我是用的vorkasse，被骗。
原帖由 flight 于 2007-5-31 21:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
奇怪了，我自己一年半前买D50 ， 朋友3个月前买的395欧元的D70S 无论先款还是Nachnahme 都没有问题啊，难道是生意做大了不够人手？
呵呵，我也觉得奇怪，这个网店也算小有名气，按理不该这样啊。
你想，热线电话打不通，email不回复，这算是大商家的待客之道么。
原帖由 hooklee 于 2007-5-31 21:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这家店貌似没通过TrustedShops认证？首页好像没有那个e的标志。。。
trustedshop认证主要针对一些中小网上商店，这些小店名气都不大，通过认证后能很好的提高信誉度和知名度，从而吸引顾客。
而一些知名大店，amazon，notebookbilliger，neckmann等，无须此类认证也值得信赖。
总的来说，在德国有商业注册的网店，拥有健全的agb和商业登记地址的，基本都是能信的过的，这方面德国法律比起国内健全的多多。
不会吧，差点在他家买d80的
要么就是定货的太多，货源不足。
要么就是这家公司快倒闭了。
以前挺不错的。俺在这个网站买的Ｋ１１０Ｄ，当时价格，套机３９９欧，俺还定了些附件，总共５００欧。３月１７号下的定单，３月２１号就拿到货了。中间还用Ｅ－ＭＡＩＬ向俺通报了几次ＳＴＡＴＵＳ。
原帖由 cebit 于 2007-6-1 09:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
要么就是定货的太多，货源不足。
要么就是这家公司快倒闭了。
以前挺不错的。俺在这个网站买的Ｋ１１０Ｄ，当时价格，套机３９９欧，俺还定了些附件，总共５００欧。３月１７号下的定单，３月２１号就拿到货了 ...
从这家公司根本不和楼主联系这点来看，感觉这家公司象是快倒闭了，好像人手都裁了一样的
NACHNAHME; NACHNAHME; NACHNAHME
不管怎么样 钱在自己包里就安全
谢谢LZ提醒，偶一直以为在德国网购，只要是公司卖家都很安全呢:o
刚看了家电那边的了解贴，再看一下这个，估计也是一样的可能。
其实购物时，应该仔细看一下帮助，或者联系方式。如果店家没有提供电话或者邮件，那么你发邮件打电话不一定会有效得到回应的。比如这一家，它提供了在线的联系表格，那么相对来说，在线表格其实是最快的方式。因为不是每一家店都会有客服中心，给你发信的Email不代表就是他们的客服Email。
如果有正常的方式不用，非要去找比如说电话，EMail等等，那么还有很多方式可以找到更多的联系方式，但是那都是属于特殊解决方式了。。。。。。