moonears 发表于 2007-7-19 19:07

回复 #10 Lining 的帖子

homezone设置没问题。通话明细显示在家里打得电话有时候是home，有时候不是home。当出没有及时开通Homezone Ansage服务，后悔呀。。。。。。。。。。

honge 发表于 2007-7-19 19:44

给它的总部写一封抗辩信, 同时在账单上标出你认为肯定是应该包含在homezone Flatrate里的那些通话，要求返还费用， 行文要有理有据, 一般总部的那些人比店里的人要讲理一些。

偶上次也是被多扣60多欧， 店里的人白痴， 只知道推卸责任，一口咬定系统自动识别， 不会有错。偶就很不客气的给它的总部一封信， 结果就是赔礼退钱。

jingcui 发表于 2007-7-20 13:27

原帖由 honge 于 2007-7-19 20:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
给它的总部写一封抗辩信, 同时在账单上标出你认为肯定是应该包含在homezone Flatrate里的那些通话，要求返还费用， 行文要有理有据, 一般总部的那些人比店里的人要讲理一些。

偶上次也是被多扣60多欧， 店里 ...



ls的如何提供证据证明你是在home区打的啊?$考虑$

snowball 发表于 2007-7-20 22:26

原帖由 chris_cjw 于 2007-7-19 12:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


看精华帖啊 :D


看到了，谢谢。

honge 发表于 2007-7-24 16:54

原帖由 jingcui 于 2007-7-20 14:27 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif




ls的如何提供证据证明你是在home区打的啊?$考虑$


没法提供什么证据的， 就看你怎么行文啰
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