hyyf
发表于 2007-7-22 21:06
我就是担心这个
本来想不管了,看他们怎么处理
但就怕从第一个Termin开始收费
所以问问,以前错过了Termin的xdjm们,后来的账单从什么时候开始计费的呢?
hyyf
发表于 2007-7-25 10:24
别沉,踢上来继续问
hooklee
发表于 2007-7-25 20:38
原帖由 Snow_willy 于 2007-7-22 19:02 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
要看Alice对你好不好了。。。如果他们混蛋一点的话。。从你申请开始算你钱。。
Techniker上你家。没有装好。。是因为你不在家。或者Hausmeister不在。不是他们的责任。。。有可能会依据这个借口从装线的那天 ...
这样讲有点过了,这里这么多用Alice的朋友也不是都遇到那么多问题的。最大的问题都是出在T-Com的技术员身上,这个用户只能不断地和Alice协调,不是两家能控制的。
hyyf
发表于 2007-7-26 15:44
那就是说从那天开始收费是要协调的??
这么理解对不对
blitz
发表于 2007-7-26 17:18
难道alice都没有technik嘛?
hooklee
发表于 2007-7-26 18:15
原帖由 blitz 于 2007-7-26 18:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
难道alice都没有technik嘛?
线路是T-Com的,Alice没有调试权。Alice也有自己的上门Techniker,但那个是负责调试网络设备的,一般没人申请用,太贵了。
hooklee
发表于 2007-7-26 18:17
原帖由 hyyf 于 2007-7-26 16:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那就是说从那天开始收费是要协调的??
这么理解对不对
我的想法是:Alice的人帮你约了T-Com技术员上门后,如果技术员没有找到人,或者根本没上门,T-Com有极高概率根本不通知Alice,结果Alice的系统就自动按正常开通办理了。这个用户必须自己主动通知Alice才行。
总之多些沟通不是坏事。
sherman
发表于 2007-7-27 10:35
全德的电话都要找t-com吧...
原帖由 blitz 于 2007-7-26 18:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
难道alice都没有technik嘛?
Snow_willy
发表于 2007-7-27 11:52
原帖由 hooklee 于 2007-7-25 20:38 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这样讲有点过了,这里这么多用Alice的朋友也不是都遇到那么多问题的。最大的问题都是出在T-Com的技术员身上,这个用户只能不断地和Alice协调,不是两家能控制的。
这个就是为什么便宜的原因。。。。。。。。。。
太多人为了便宜选择了Alice......以前是HanseNet.....结果上当啊。。。。。。。。。。
有那协调的公司。。。电话东打西打。。。。。。要知道Alice的电话都0180的。。。。。贵 啊
有那工夫。。我还不如装DT的 Call &Surf Comfort呢。。现在在搞活动。。。。
虽然贵点。。。求个安心。。省事。。。。。。
值。。。。
hooklee
发表于 2007-7-29 12:47
原帖由 Snow_willy 于 2007-7-27 12:52 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个就是为什么便宜的原因。。。。。。。。。。
太多人为了便宜选择了Alice......以前是HanseNet.....结果上当啊。。。。。。。。。。
有那协调的公司。。。电话东打西打。。。。。。要知道Alice的电 ...
不怕麻烦的朋友选择Alice还是可以的,它家的很多问题其他所有的非T-Com公司都有,而T-Com公司虽然有些问题不会存在了,但是服务也不比其他公司好到哪里去。
关于给Alice打电话的事情。以前这里有朋友说,如果申请加装了那个2欧的电话接口,和Alice的联系电话他们可以打回给你,估计他们是不用出钱的,这样的话还是不错的。