dlfsq 发表于 2007-7-22 10:16

我在mediamarkt的遭遇,大家帮忙看看

周五在mediamarkt买了一个麦克风和一台显示器,售货员给我开了一张显示器的单子,叫我到收银台付款。我当时用的EC卡付账,收银员用条形码扫描器把两件物品的价格都扫描了,我当时也清楚地看见收银台的显示屏上显示了显示器的价格,可是不知道为什么,收据上只有麦克风的交易记录,但是当时我并没有注意到。我在收据的单子和显示器那张单子上都签了字,收银员把两张单子订在了一起,交给我,我就拎着东西走了。

晚上回到家里,发现显示器质量有问题,总是发出很奇怪的噪音,所以我决定第二天回去退掉(这台显示器是该型号的最后一台,所以我打算另买别的型号的)。第二天早上回去退显示器之前,我看了一下收据,上面没有显示器的纪录,于是我就想当然的认为售货员给我开的另外一张单子就是收据了(实际上好像是质保证明之类的东东),然后我就把原本订在一起的两张纸拆开了。到了mediamarkt,infomation的服务员说我的显示器没有付钱,不能退的,我当时就纳闷了,都是同时划的卡,为什么麦克风的钱划走了,而显示器的却没有。然后我说既然没付钱,那就把显示器还给你们吧,反正我也不要。

后来她让我等了一会儿,把我带到一个小屋子里,接着一个貌似主管的男人来了,态度很强硬的跟我说,我的行为很严重,属于偷盗和诈骗。无论我怎么解释都没有用,他认为我看到了收据,就应该知道显示器没付钱。过了一会儿,来了两个警察,问了些话,那个收银员也被叫来了,但是说了几句话就走了,好像跟她一点关系都没有。我德语不太好,他们之间的谈话,我很多都没听懂。再后来警察要我在一份声明上签字,说要把所有的物证寄给检察院之类的机构. 在这之间,我也给一个律师打过电话,咨询了一下,他让我先签了字,然后回家写一份详细的事件报告给他。

我觉得事情好象挺严重的, 也怪自己太大意了, 吃了哑巴亏。但是那个收银员也应该有部分责任吧,毕竟最根本的原因是她的失误啊。如果她死不承认我买了显示器,那我岂不完了? 现在我只能在家里等律师的消息了,希望他能帮我解决一切。

大家觉得这个事情严重不严重啊,如果罪名成立, 我的后果会不会很惨?? $郁闷$我现在在德国工作,每个月有固定工资,银行账户上也有足够存款,我根本就没有任何动机去偷他一个破显示器啊 !! 冤!! $郁闷$ $郁闷$

lilyn01 发表于 2007-7-22 10:58

收据上刷了多少钱都不看啊,万一刷多了呢?
以前偶也有不看收据的毛病~$汗$
不懂啊,貌似缺乏有利证据~呼唤法律人士~

p.s.这里的超市干嘛不能都安个像C&A那样的检测装置呢?那样不是谁都不能把未付款的东西拿走了么?上周还看到两个黑人MM被拦住回来交钱了。。。

gutidee 发表于 2007-7-22 12:31

那就反咬一口好了,既然是他们的工作失误,造成了你的不便,消费者应该是没有为他们做复查的义务吧,所以多扣了钱,和少扣钱理论上是一样的,楼主你主动出击吧,告夸mediamarkt,让他们从此退出欧洲市场。

blumchen 发表于 2007-7-22 12:59

你也够糊涂的,买2样东西刷多少钱都不仔细看看。回头看你的卡被刷了多少钱不就可以证明了吗。

dlfsq 发表于 2007-7-22 15:34

原帖由 gutidee 于 2007-7-22 13:31 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那就反咬一口好了,既然是他们的工作失误,造成了你的不便,消费者应该是没有为他们做复查的义务吧,所以多扣了钱,和少扣钱理论上是一样的,楼主你主动出击吧,告夸mediamarkt,让他们从此退出欧洲市场。

说的是没错,我就打算先把眼前的事情摆平,然后再跟他们算帐,实在是太欺负人了。kasse那里肯定有监视器录像的,很容易就可以证明我是无辜的。只是现在到被他们占了先机,太无耻了$bs$

dlfsq 发表于 2007-7-22 15:38

原帖由 blumchen 于 2007-7-22 13:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你也够糊涂的,买2样东西刷多少钱都不仔细看看。回头看你的卡被刷了多少钱不就可以证明了吗。

$郁闷$
当时比较着急啦,就没细看,后来看到了,还以为那个小票是麦克风的收据,另外一张纸是显示器的收据呢,因为上面也有些价格,所以我就没怎么在意。再者平时也很少买这种大件的电器,所以对这个手续啥的不是很了解。

银行卡上刷的钱,应该只有麦克风的,现在消费记录上暂时还查不到。。。。。

1504674 发表于 2007-7-22 15:48

第一,在商场的电脑系统里面,可以查到你的显示器外包装的条形码,这就可以证明你不是偷的。第二,你在回到商场后,需要售后服务的时候才得知没有付钱,也当场表示要退还商品,何来的诈骗。不要乱说话,尤其你的德语不好,有时候一样的意思不一样的表达就会造成误会。

bigbull217 发表于 2007-7-22 17:02

不怕,不怕,找个好律师,咱是来读书,消费,准备工作的,一台显示器值个屁钱,上了法庭也不能听MM的一面之词

kiwi--rr 发表于 2007-7-22 17:23

他们的责任!
1。 要偷也不会偷显示器啊,这么大个,又不值钱!
2。 要偷了不会说质量不好拿过来退换! 又不是傻子!!

dlfsq 发表于 2007-7-22 19:12

真希望检察官也会像大家一样通情达理$握手$ $握手$
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