芳菲歇 发表于 2007-7-26 16:17

eBay--笔记本寄出时是好好的，但是收到者却说开不了机，并要求支付差价...

如题。希望大家给些建议。

回复在第三页。

[ 本帖最后由 芳菲歇 于 2007-7-28 21:54 编辑 ]

改了也是坏同志 发表于 2007-7-26 16:30

你是卖家么? 如果是卖家, 可以让他把东西邮寄回来

如果你是买家, 就要看条款了, 如果是PRIVAT的话, 就什么也做不了, 如果是BUSINESS的话, 两周都可以退货

cmh 发表于 2007-7-26 16:31

这种事情就难说了....

1. 自己忍痛收回
2. 死不认账, privater verkauf, 拒不退货
3. 开始扯皮, 扯到一方受不了为止

chris_cjw 发表于 2007-7-26 16:39

如果是邮寄中途的问题,应该可以找邮寄公司吧?
不要说你寄电脑这种东西还不带保险哦

芳菲歇 发表于 2007-7-26 16:46

我是卖家。但是电脑寄出的时候绝对是好的，现在如果收回，就意味者花了上架的钱不说还把原来好的电脑给变成了坏的。

拒不退货的话，对方如果告EBAY怎么办呢？

芳菲歇 发表于 2007-7-26 16:48

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如果是邮寄中途的问题,应该可以找邮寄公司吧?
不要说你寄电脑这种东西还不带保险哦

是带保险的。问题是东西既然已经寄到了，邮局又能负什么责任呢？

芳菲歇 发表于 2007-7-26 16:54

这是得到的回复：Gerät geht nur nach 10 Versuchen überhaupt an!!Da war keine Rede von!!Wie wollen wir das Problem lösen??Bitte um Vorschlag.

改了也是坏同志 发表于 2007-7-26 17:02

邮局乱扔大家都知道, 可是他们不会负任何责任的. 还是和买家沟通吧, 别吵架. 这事情是不太好办, 多少钱的事情? 你看看他会不会找律师.

chris_cjw 发表于 2007-7-26 17:37

Haftung bis 500 Euro im Fall von Verlust oder Beschädigung gegen Vorlage des quittierten Einlieferungsbeleges.

芳菲歇 发表于 2007-7-26 17:44

笔记本是170欧卖出去的，03年买的机器，本身它的显示器现在接触就有点问题，偶尔会花屏，但是这些我已经在说明里都写了。

不过开机是没问题的。包裹也装的很好。:(

[ 本帖最后由 芳菲歇 于 2007-7-26 17:46 编辑 ]

留声机 发表于 2007-7-26 18:06

找邮局吧，比较慢但是应该有用的

tanzn78 发表于 2007-7-26 18:17

找邮局是没有用的。因为已经签收了，邮局会翻出签收单。外包装没有损坏，里面东西坏了邮局不负责。除非当时就不签字。我们有个做sensor的老师上课的时候还说，包装好的，东西坏了最无奈，啥时候开发个便宜的sensor测加速度的，每个包裹放一个，看邮局还敢乱扔东西不。

blitz 发表于 2007-7-26 18:29

一般这种情况.收回东西.或者不理睬他

改了也是坏同志 发表于 2007-7-26 18:32

原帖由 blitz 于 2007-7-26 18:29 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
一般这种情况.收回东西.或者不理睬他
不理睬是不行的, 如果真打官司就不好办了... 还是先好好联系

blitz 发表于 2007-7-26 19:04

我的包裹邮寄丢了.怎么办.就是不理睬他啊.170欧的东西难道要我陪啊..退钱拿也不可能的事情.他说ebay我也没有办法啦

留声机 发表于 2007-7-26 19:14

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找邮局是没有用的。因为已经签收了，邮局会翻出签收单。外包装没有损坏，里面东西坏了邮局不负责。除非当时就不签字。我们有个做sensor的老师上课的时候还说，包装好的，东西坏了最无奈，啥时候开发个便宜的sen ...


Beschleunigungsensor?$握手$

ForTry 发表于 2007-7-26 22:15

因为责任不确定在你，他并没有证据表明机器不是他弄坏的，完全不必担心是否打官司。
假如不在于bewertung的话就可以坚持不退，最坏的结果就是互给差评了。

芳菲歇 发表于 2007-7-26 22:31

谢谢各位了，本人正试图跟这位买家再联系联系协商一下。

blitz 发表于 2007-7-26 23:20

原帖由 芳菲歇 于 2007-7-26 22:31 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢各位了，本人正试图跟这位买家再联系联系协商一下。

应该是没有的商量的.一般要求东西收回去.

crazymoon 发表于 2007-7-27 00:43

原帖由 tanzn78 于 2007-7-26 18:17 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
找邮局是没有用的。因为已经签收了，邮局会翻出签收单。外包装没有损坏，里面东西坏了邮局不负责。除非当时就不签字。我们有个做sensor的老师上课的时候还说，包装好的，东西坏了最无奈，啥时候开发个便宜的sen ...
这个好像操作起来有点不太实际吧
有加速不一定就会造成损害吧

tanzn78 发表于 2007-7-27 00:50

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Beschleunigungsensor?$握手$

就是这个东西:)

原帖由 crazymoon 于 2007-7-27 00:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这个好像操作起来有点不太实际吧
有加速不一定就会造成损害吧

汽车碰撞探测就是用Beschleunigungssensor，因为碰撞的时候加速度很大，比如直接撞墙。上课的时候老师问Beschleunigungssensor为啥探测范围要设计得这么大，大家迷惑，因为车子不用这么快加速度。老师就是就是为了探测撞墙啊，同样的原理，用在包裹里面，可以判断有没有被“撞”过。实际操作起来一个是成本，另外就是法律法规了。

celinecy 发表于 2007-7-27 09:48

:) 我觉得买家的意思好象是最后还是开机了，只是之前试了很多次，那你应该问清楚是每十次才开一次机还是后来就都能开了啊。另外你卖的时候有没有在说明里附加欧盟的PRIVAT VERKAUF二手货免责条款呢，如果有的话，就完全有理由不退的。即使出于信誉和和气问题答应退，也必须把事情讲清楚不是出于你的责任，要求买家负担你因此已经付出的成本。感觉上买家的措辞语气还是可以好好商量的，你就跟他提个退货他必须支付费用的建议罗。

芳菲歇 发表于 2007-7-27 14:03

原帖由 celinecy 于 2007-7-27 09:48 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
:) 我觉得买家的意思好象是最后还是开机了，只是之前试了很多次，那你应该问清楚是每十次才开一次机还是后来就都能开了啊。另外你卖的时候有没有在说明里附加欧盟的PRIVAT VERKAUF二手货免责条款呢，如果有的话 ...

谢谢，如你所说，确实是我没搞明白他的意思。这个是买主今天的回复：Vielen Dank für die kulante Antwort!Also folgendes:Man muss halt 10 bis 20 mal ein und auschalten bis er mal "zündet".Wenn er dann an ist bleibt er an.Das ist ein tragischer Fehler da ein Wackler auf dem Board ist.Diesen Fehler findet man nicht und Boardtausch lohnt sich nicht.Deshalb möchte ich folgendes machen:Ich werde ihn wieder versteigern und sehen was er mit dem Fehler bringt.Falls der Auktionserlös dann viel niedriger ist erwarte ich das wir uns einigen.Haben wir Glück ist die Sache für Sie erledigt und Sie bekommen ne Topbewertung!!Find ich als kulanten Voerschlag.Was sagen Sie?Bitte um Nachricht.

他的意思是机器的主板接触不良，要十数次才可以点着。（很纳闷，用的好好的怎么到他手里东西就成这样了）。看来他是想把这台电脑重新上架。不过后面的话还是有些不大明白，他是让我将来支付这笔差价么？而且我估计要是写这个电脑主板有问题，根本也就拍不了多少钱了。

郁闷ing......

speaker 发表于 2007-7-27 14:10

邮寄笔记本一定要小心，买家是个玩家还好说，是和菜鸟就麻烦了，会不会是内存震松了或硬盘震坏了？叫买家自行排除一下看行不行吧

deepbluesea 发表于 2007-7-27 18:55

原帖由 芳菲歇 于 2007-7-27 14:03 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


谢谢，如你所说，确实是我没搞明白他的意思。这个是买主今天的回复：Vielen Dank für die kulante Antwort!Also folgendes:Man muss halt 10 bis 20 mal ein und auschalten bis er mal "zündet".Wenn er ...

这种情况他基本不会告你的， 应该是会重新卖了， 然后如果价格太低的话， 估计希望你象征性再给他点钱， 你可以不予理睬， 也可以事后如果价格确实低的话， 还格20欧， 这样他会给你一个很好的评价， 否则， 你最差也就是得个差评， 起诉或者去ebay告， 买家估计得不偿失， 而且基本没什么用！

芳菲歇 发表于 2007-7-28 22:04

新的回复：Hallo
ich meine damit falls ich gegenüber dem Kaufpreis von Ihnen drauflegen muss erwarte ich dass Sie mir die Differenz erstatten.Aber vielleicht bekommme ich ja trotzdem 180,-......
Setze das Teil morgen rein,werde mich dann melden wies ausgegeangen ist.

说实话，我个人是不能完全同意这种要求的。笔记本在寄出去的时候我可以肯定开机是好的，到他手里却点不亮。责任又怎么都要我来担负呢?

另外谢谢LS的建议，我会问问他，本人最多支付20欧的差价，看他如何回复吧。

PS:总觉得这位德国人的德语回的都那么深奥......估计是他不大爱用标点所以看着费劲吧......

[ 本帖最后由 芳菲歇 于 2007-7-28 22:08 编辑 ]

deepbluesea 发表于 2007-7-29 12:19

原帖由 芳菲歇 于 2007-7-28 22:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
新的回复：Hallo
ich meine damit falls ich gegenüber dem Kaufpreis von Ihnen drauflegen muss erwarte ich dass Sie mir die Differenz erstatten.Aber vielleicht bekommme ich ja trotzdem 180,-..... ...

别回复了， 如果你不在乎差评的话， 不要和他说什么最多付20欧， 那是等以后出现问题时候再说的！

celinecy 发表于 2007-7-29 16:08

我也觉得你不必急着回复什么20欧的问题，等他把东西转卖出去以后再看。
:) 如果他把机器卖成功了，不管卖了多少钱你都没义务负担其他费用了。你最好查到他卖那台机器的链接，如果以后他为了你不退钱给差评的话，可以到EBAY申诉要求撤销。

猪爸爸 发表于 2007-9-1 00:40

我怎么感觉买主没有说实话啊！别理他，强硬一点，他要卖就是他的问题了。
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