亚琛的西马远东服务公司，我接触过法兰克福的倒不错$考虑$
其实他们家也不错的，订票MM人挺好。
不过就是这件事情办的让人觉得疑点太多。旅行社要盈利都能理解，说他们白劳动才是骗人的。MM说要手续费可以，但我希望是明面上的，至少当初email里面应该说明这个事情。但是当时只给一个条款，并没说哪家定的价钱，这点就算是她们工作疏忽，也不应该由我承担错误的结果。
至于那个经理张嘴来个国航收200，他们不赚钱是最无聊的说法——又不是义务劳动呢~
[ 本帖最后由 lilyn01 于 2007-8-10 17:16 编辑 ] 订票MM最终给的解释是：由于她一时疏忽，没有在信中写明公司要收手续费，所以事情是由于她的疏忽引起的。我也不打算为了50欧让MM难做（虽然50欧也不是小数目），毕竟都是中国人，在外面互相多一份理解和宽容还是必要的。而且这钱也不是MM自己收下了，是公司问题。说实话，要是德国人，就不会轻饶了。毕竟错不在我。即便是卖东西贴错了标签，也只能认倒霉。谁的错误就该由谁承担。
不过MM不知何故很容易激动和不满，我这个莫名其妙被多收了50欧的人还能心平气和的说问题呢，MM何来气愤不是很容易理解。可能脾气不同吧。
虽然德国朋友觉得这个手续费过高（忘了问他们都在哪里订票），也没人能看到公司规定条款，号称商业机密（虽然德国朋友认为那是不合理的，看来思维的确不同，不过那经理也是德国人嘛~）因为那个费用跟票价在一起。当然，估计保密的不仅是票价，还有各种费用吧。一张票只赚二十几欧是骗小孩子的把戏~虽然这个说法的确能赢得不少同情。至于其他费用嘛，出入可能也不止50欧。
旅行社都是这样子滴~不过我们自己无法直接拿到更便宜的票而找他们，其实他们赚的钱，绝对远远大于我们的想象哦~
[ 本帖最后由 lilyn01 于 2007-8-10 17:17 编辑 ] $frage$ LS这段话的用意是什么？？ 没有用意，只是说看在牵涉到一个中国打工学生的份上，不追究了，大家都不容易。
其实明眼人可能一看就知道问题出在什么地方了，而我只是后知后觉罢了。
旅行社不是慈善机构，不是义务劳动，不赚足够的钱怎么养活那么多人呢？钱能多赚谁愿意吐出来呢？至于是否合理合法，他们自己心里清楚。不过一次，两次，哪次遇到不肯放他们一马的人，就有苦头吃了。君子爱财，还是应该取之有道。 可以再要回50欧啊！！
既然约定是150欧，你多给的50欧公司应该给你算成Gutschein的，在你下次购买机票时给你优惠50欧，或者直接给你退50欧。
或者你重新定的往返机票，应该给你减去50欧的票款。 原帖由 紫龙晶 于 2007-8-11 23:35 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可以再要回50欧啊！！
既然约定是150欧，你多给的50欧公司应该给你算成Gutschein的，在你下次购买机票时给你优惠50欧，或者直接给你退50欧。
或者你重新定的往返机票，应该给你减去50欧的票款。
如果不把律师请来，他们是不可能退款的。已经说的很明白了，虽然我说的很清楚，我并不是一定想要回这50欧，对我而言，花钱可以，但是我应该有权利知道我为什么花了这个钱，我只想看个规定，或者说文件。但是，就这个要求都无法满足，因为那叫“商业机密”。就看我是不是要为了50欧闹上法庭，虽然我手里有足够的证据可以让我拿回这50欧，而不管究竟是哪个环节出的问题。
但是因为做这个事的是中国学生，我就当丢了50欧，不想让她太难做，虽然不知道她能不能领情，虽然她时不时的态度并不够友好，我只当她在为自己的工作担心。
“有失必有得，有得必有失”，上天永远是公平的，只是人们并不总能意识到。。。 原帖由 lilyn01 于 2007-8-10 17:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
订票MM最终给的解释是：由于她一时疏忽，没有在信中写明公司要收手续费，所以事情是由于她的疏忽引起的。我也不打算为了50欧让MM难做（虽然50欧也不是小数目），毕竟都是中国人，在外面互相多一份理解和宽容还是 ...
你觉得他们是同胞就算了，可是那个MM也没有觉得你是同胞就算了，你能为她的错误买单，为什么她不能为自己的错误买单呢？
[ 本帖最后由 carrier 于 2007-8-12 22:30 编辑 ]
50欧正常吧
我通过德国网站订票，上面明确写着，如果有改票等服务事宜，中介代理最少要收50欧代理费
页:
1
[2]