LS的电话费应该可以要回来的，写封信给O2要钱，措词强硬些，就说是因为装网的事。
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因为先写了封投诉信投诉他们装网延误了3个月,他们给了50欧的kulanzguthaben.再收到那个巨额电话费帐单,再写信去要,他们就拒绝了. alice....我搬家，中间停了两个半月的网，他们也是照扣不误，只有第一个月给退了月租费，后面两个月都没有退，写信去问，互相推托，好不容易有个回复，结果告诉我已经退了一个月了，不会再退了。新装的网络没有给我开通电话，打了无数次电话，每次都说给开，都快三个月了，也没见到电话开通了……找他们讲如果不开通电话，就把每个月多收的2欧退给我，结果他们说是不同的部门，让我去财务部门问，财务部门却说他们看不到技术部门的信息，不能给我退钱，哭死了……
当初安的时候觉得他家挺好的，服务也好，而且便宜，怎么才半年，就变成这样了，难道客户多了就不在乎老客户了？我也想kun掉了，可是不知道还有什么其它的网络更便宜:( :( :( ish的网2兆的20块一个月。
我打算换他们家的。
比较好是因为他们是走电视线的，跟telekom彻底没关系，我估计就不会有那么多扯皮拉筋的事情了吧。
www.ish.de 谢谢楼上的，可是这种好像不是每个地方都有的，我bf帮我查过了，他说好像我家那里没有覆盖:( :(
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