deepbluesea 发表于 2007-8-21 10:37

无耻的O2!

签了O2 Genion Home几年了， 5月份账单上出现了Anrufunleiteiung的费用， 我记得我没开通啊， 就打电话问Kundenservice， 人家说是如果我不在homezone， 别人打电话就转到我的手机上， 而从座机到手机的费用我来付， 妈的， 真无耻， 我一看不高， 也   就7欧, 认栽吧， 我掏钱， 再问下怎么关了， 就是打1010， 关了， ok！

结果tmd， 7月份的账单又收了我15欧的Anrufumleitung, 看了账单， 有个电话收了12欧， 还是我在家接的， 于是打Kundenservice, 说是我关了一个Anrufumleitung, 另一个没关， 我郁闷， 什么东西， 这不是明着抢钱么？ 我小心提防， 现在在德国境内接个电话， 我还得付钱， 如果是欧洲漫游什么我认了，而且我还关了这个服务， 还给我来这手， 我算是明白了， 用完这次立马Kün了这个该死的O2, 我直接家里签个座机， 以后手机就用vodanfon, 妈的！ 苦于都是打的Kundenservice, 也没个书面证据， 想找他们麻烦， 也没辙， 郁闷， 这里给大家提醒一下， 没关的人赶紧关了！ 就是打1010， 然后再打Kundenbetreuung, 说是Rechnung, 问问看有没有彻底关了， 别给你来个还有另一个后门开着！ 最后就是大家接电话也得小心点， 看看在不在home区， 说不好一下账单就来了！

桔子蛋糕 发表于 2007-8-21 13:03

$frage$ $frage$
花样真多。看来得每星期check一下
$bs$ $bs$ 02

blitz 发表于 2007-8-21 14:41

看来o2不行了.我也写了kun了.打算换成s card号码保留吧

marc2005 发表于 2007-8-21 15:37

O2现在好像有个XLTarif？据说打任何手机网络及座机包月～～～

猪哼哼 发表于 2007-8-21 15:46

原帖由 marc2005 于 2007-8-21 16:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
O2现在好像有个XLTarif？据说打任何手机网络及座机包月～～～

是啊 不过如果打外网的不多 还不如签个genion L 25一个月 不管在不在homezone打座机和o2手机都免费 外网0.19

blitz 发表于 2007-8-21 16:16

原帖由 marc2005 于 2007-8-21 16:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
O2现在好像有个XLTarif？据说打任何手机网络及座机包月～～～
$汗$ 我前天看过.好像一个月要60多欧.抢劫的

deepbluesea 发表于 2007-8-21 16:34

上面说的都是怎么让你你打出去便宜， 可是谁能防着接电话还会收你钱呢！ 上面我写错了个地方， 这个服务是Anrufumleitung!这个Anrufumleitung功能就是，你如果不在homezone的时候， 别人打你的座机号， 怎么办！ 一种是无法接通， 一种是进入mailbox, 或者最后就是转到你手机号码，也就是说， 即使你不在home区， 别人还是能打通你的home号码， 别人只需要付接通home的钱， 而你， 对不起， 就必须付多出的那笔钱！也就是从home 比如 030 到 0176这笔费用了！

而且你关了这个服务有时候也不一定有用， O2会偷偷过段时间给你开开！ 防不胜防啊， 你想， 你接个电话， 也没出国， 就是你朋友打了你的home号， 而你不在home区， 就得付钱， 你冤不冤啊？

fengche 发表于 2007-8-21 20:30

原帖由 猪哼哼 于 2007-8-21 16:46 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


是啊 不过如果打外网的不多 还不如签个genion L 25一个月 不管在不在homezone打座机和o2手机都免费 外网0.19

BASE 20 一个月 打座机和eplus base 手机都免费 外网 0.10学生SMS FREE

我已经KUN了 O2 提前3个月是 肯定的 。迟迟不 邮寄给 我 BESTAETIGUNG也就算了 。还耍手段。那天我 打电话去 问。客服说 信没收到。我 说不可能。我邮寄的 挂号信，她就问发票还在么。我说当然。那是已经邮寄3周后了。她说那我 找1下。过会跟我说 。哦找到了 。NND太卑鄙了 。次日也就是发信的 3周后受到短信通知。还是没有书面的 。过了3周我 再打电话问书面的 BESTAETIGUGNG. 客服问了 我起码5次问什么把电话取消。我 已开始还客气地说 要想1下。她还不停的 说我 们有很多优惠什么 的。为什么不留在O2.实在受不 了她再问。我就问她为什么那么多 为什么。我 只要1个书面确认的信。她说我 发给你 发给你马上挂电话了 。哦我 的 天。
说实话他家PLATZ 1 也是多亏了几年的学生优惠什么 的促销。 滚雪球滚滚大的 。如果慢慢客户流失。也是 很 快的 。现在手机竞争太厉害。网上都 签合同送笔记本了 。

反正我 是 不用O2/ 服务差的没话说。信号也是。 自己的 号码保留到GENION S还要交30 。反正签别的公司旧号码可以继续使用的 。签的 时候 根 新公司问问就 行、。

winxp2 发表于 2007-8-22 11:47

o2已经不行乐了，营业额和利润都下降了。:D

猪哼哼 发表于 2007-8-22 12:12

原帖由 fengche 于 2007-8-21 21:30 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


BASE 20 一个月 打座机和eplus base 手机都免费 外网 0.10学生SMS FREE

我已经KUN了 O2 提前3个月是 肯定的 。迟迟不 邮寄给 我 BESTAETIGUNG也就算了 。还耍手段。那天我 打电话去 问。客服说 信没收 ...

你不要误会 我说签那个仅仅是相比楼上说的全包得tarif
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