ghmail2 发表于 2007-10-27 19:19

新装期间换合同的问题

我是9月份申请的ARCOR现在还没给我装好 9月份有个Tarif上面写的是 29,95一个月 DSL2000
不包电话 结果10月份给我寄信的时候 信上的合同变成了新合同 就那个24,95一个月DSL1000的合同 ALL-inklu变成了29.95 这种情况我该怎么办啊 网还没有装好如果我现在去网站上自动换 难道我就要被ARCOR捆三年??

dewmorn78 发表于 2007-10-27 19:56

你等ARCOR给你装上网络等的你菜都凉了。他家初了办事效率慢外,外加不负责,我就是他家受害者,4月去签合同,到7月20多号都没装上,给他家写挂号信要求取消合同,人家还不理,直接开始给我发账单,已经发了3月了,我可是一分钟都没用过他家的服务,倒是那个可恶的热线电话,为了解决问题已经花了我不少于50欧元的电话费了,那可是一分钟49分啊。每次都得给不同的人解释事情原委,最后得打得话要莫就是你等我们给你回复吧,要不就是那线路是t/com的所以我们不清楚是什莫原因,责任是t/com,我昏,有这种服务的人$bs$
在万般无奈的情况下我7月20号写信取消和ARCOR的合同签的t/com。到现在我还不停的收到ARCOR的账单。$bs$

dewmorn78 发表于 2007-10-27 20:06

忘了说了,在你还没有开始接通使用之前,你要解除合同应该是vertrag rücktritt 不是kündigung.信中写明你vertrag rücktritt的原因

s123 发表于 2007-10-28 00:41

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