发表于 2007-11-11 19:13

o2的账单(求助)

o2的奇怪账单 (求助)
心血来潮查看了一下上个月的o2 online账单,一看吓一跳,居然有80几欧,里面有一个sonstige Service, 是ADAC的热线之类的,上面显示我在9月27日 一个小时之内连续拨了20几次这个电话,就是挂断了马上再拨,重复了20几次。
给kundenservice打了电话之后,要求我要书面通知他们,他们才会给我检查。照做之后今天收到一封信,说他们检查之后确认这个电话是我拨出去的,还建议我以后要记得锁键盘。我一直都是记得锁键盘的,就算是我偶尔一次忘记了,那也不可能说手机在我包包里面不小心拨了电话,它还能每次都接通了1分钟56秒,然后挂断,接着再拨,而且还是连续重复20几次。大家想想这可能么?再说我从来都没有拨过这个电话 ,它更加不可能出现再已拨电话里面,要拨到这个电话,它还得自己不小心打开了我的电话簿,还不小心按到了拨通键,然后1分56秒以后再不小心按到挂断,再不小心重新按到拨通键,然后再不小心在一堆已拨电话里面再拨到这个号码。这概率是百分之几呢?这么好运气早知道我就买彩票去了。
不知道有谁有过类似经历么?该怎么解决?可以要回来钱么?

[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-11-12 21:09 编辑 ]

sea 发表于 2007-11-11 19:18

有可能是第一次键盘没锁,然后拨了,然后接通1分56秒,那边是语音信箱之类的,到时间对方无动静就挂断,然后再自动重拨
我认为还是有可能的

珍珠奶茶 发表于 2007-11-11 19:20

这个太夸张啦!!每次的时间都一秒不差,一看就知道不可能啦!我觉得肯定能要回来,不行就告律师,德国人最怕收到律师信了:)

[ 本帖最后由 珍珠奶茶 于 2007-11-11 18:22 编辑 ]

发表于 2007-11-11 19:23

原帖由 珍珠奶茶 于 2007-11-11 18:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个太夸张啦!!每次的时间都一秒不差,一看就知道不可能啦!我绝对肯定能要回来,不行就告律师,德国人最怕收到律师信了:)

哪里有免费律师或者是法律援助之类的么?找律师也很贵啊。

p.s:我也觉得是不可能的啊,它上面显示的每次拨出时间的间隔都是1分56秒,我还就这么好运气,每次再1分56秒后就马上有不小心的拨到这个号码了?

珍珠奶茶 发表于 2007-11-11 19:24

原帖由 sea 于 2007-11-11 18:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
有可能是第一次键盘没锁,然后拨了,然后接通1分56秒,那边是语音信箱之类的,到时间对方无动静就挂断,然后再自动重拨
我认为还是有可能的
啊!!这个MM说得也在理啊。。。。我是把手机卡里本来自带的那些号码全部删了的,就是为了避免不小心拨错。

sea 发表于 2007-11-11 19:27

原帖由 珍珠奶茶 于 2007-11-11 18:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

啊!!这个MM说得也在理啊。。。。我是把手机卡里本来自带的那些号码全部删了的,就是为了避免不小心拨错。
没错
最好的办法就是删掉这种危险的号码

而且这种事情是真实发生过的
不是你运气好
是你运气差
再加上对方精确等待的1分56秒

理论上O2没错啊。。。。。。。公事公办

下次注意好了

珍珠奶茶 发表于 2007-11-11 19:29

建议MM先试试有没有可能是像SEAMM说的那样,你看看这个号是不是排在你电话簿的第一个?

Hallo 发表于 2007-11-11 19:31

不知道可以可以从adac哪里查呢
问问他们那天是不是有这样一个电话呢

山楂 发表于 2007-11-11 19:41

ADAC的电话是在sim卡里有记录的,很有可能是自己不知道拨出去的。偶以前那个sony的手机,就算锁了键盘,它照样拨,还是拨中国的那种$汗$

sussy 发表于 2007-11-11 19:44

要不回来的,我也被用同样理由扣过钱,也是一个小时之内连续拨打了N次,每次1分59秒。
最恶心的是,那一个小时我记得非常非常清楚,那段时间我人在家里,而且我只要到家,手机都是拿出来放在梳妆台上的,方便打电话用。所以说,那一个小时,除非我自己坐在梳妆台前面狂拨这个号码,否则根本不可能出现“压到键盘”这种见鬼的事。
更何况,我的手机如果连续按拨号键应该拨打已经拨过的电话,要拨ADAC的号码除非去电话簿,而我的电话簿因为不常用,甚至都不在快捷键上!要通过来回推摇杆,选择了以后才能进去的,怎么可能是手机被压到!
但是你跟他说这个有什么用?他说你手机里有这个号,就是你自己拨的,我是跳进黄河也洗不清。何况一个月都过去了,手机自己的记录也没了,还能怎么办?O2家就是算准了,每次抢你几十块钱,他总有理由,你又不能真的去跟他打官司。 我让他们调查,调查了有三个月了吧,没有任何回音,以前他们多扣过我的钱,要的时候不给退,说以后扣钱的时候少扣一些退回来,结果就玩这一手,算下来,一分钱也没有还给我。$bs$

JMS还是小心,把这些危险号码都删除掉好,以前还觉得他家预存号码是为顾客着想,现在看根本就是为以后抢钱埋下的伏笔。$怒吼$
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