熙儿 发表于 2007-11-26 12:48

何时能拿到Kuendigungsbeschaetigung?O2网络的

因为要搬家月初寄出好几封Kuendigung的信,两封kun房子,一封kunO2网络的.我都是挂号信去的.
两个房子我都收到了回音,就是O2一直没回音,这种电信公司是不是还要打电话过去问他们要啊?不打是不是不给kun啊?
两个月前kun保险,也就很快收到beschaetigung的信了.为什么就O2不给呢?

athena_hu 发表于 2007-11-26 12:58

我当时就等了2个星期
不过O2要看你Vertrag到什么时候的

我当时Vertrag到期之前一天寄出,到达的时候,已经自己延期了,他们给我寄信说不能kun,我马上打电话去,说我是到期之前Einschreiben寄出的,Blabla,他们就给kun了,但是过了2星期还没收到信,我再打了次电话,这次2天就来信了


建议楼主打个电话,反正用手机打他们家的是免费的


汗,才看清楚是网络,我的是手机 $汗$

[ 本帖最后由 athena_hu 于 2007-11-26 11:59 编辑 ]

mixmas 发表于 2007-11-26 13:46

O2家的网络好象也能通过他们自己的热线解决问题吧,就不知道是不是同一个号码,是不是从该网手机打出去也免费

LZ试试打电话问问看

熙儿 发表于 2007-11-26 14:52

我的合同当时签的是一年的,明年2月10号到期.
想到Kun要提前3个月,就在11月5号寄的信.后来再看合同说是提前1个月就行.所以这方面应该没什么问题.
恩.我打电话去问问看.

熙儿 发表于 2007-11-27 10:25

原帖由 葡萄仔 于 2007-11-26 16:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去年我也是kun O2 onlinem,事后约一个星期她给我来一个短信确认。
后来也遇上什么不好的情况~
是遇上还是没遇上?$考虑$

葡萄仔 发表于 2007-11-27 13:41

原帖由 熙儿 于 2007-11-27 09:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是遇上还是没遇上?$考虑$

抱歉,上面看了一下,一个关键的字没写。

没有遇上任何麻烦,快到合同截至前他们倒是来过一封信,问是否还有兴趣和O2online延合同等等,那当时他家的Angebot确实比市场O2的要好很多,而且手机很靓,Tarif也很合适我,所以后来我就延了。$害羞$

因此如果你einschreiben以后,得到手机短信确认的话,要保留好。不需要再打电话去追问了,至少我是这样做的,没有任何问题~

祝好运$送花$

熙儿 发表于 2007-11-27 16:16

哦.我Kun的是网络,可能和你不同.
以前老看人说不让kun,和kun了还扣钱什么的.看的我怕怕.希望这种事别发生在我身上就好.

葡萄仔 发表于 2007-11-27 16:23

原帖由 熙儿 于 2007-11-27 15:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哦.我Kun的是网络,可能和你不同.
以前老看人说不让kun,和kun了还扣钱什么的.看的我怕怕.希望这种事别发生在我身上就好.

哦,明白了,你是说O2 DSL吧?

那还是建议打电话去了解一下。
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