Galaxie 发表于 2007-11-29 22:48

请教关于Uni-DSL解约后的事项

请教关于Uni-DSL解约后的事项
兄弟我在AACHEN使用Uni-DSL两年多了,期间也多次出现过账单不清楚,服务不到家等等小的不愉快,但基本上属于还能忍的范围。今年一月初去解约,被告知到二月底才能解约,因为得提前一个月,不足一个月得按顺延一个月算(两年到期后我去续合同时明明亲口告诉我随时可以解约的,但咱没有纸上的凭据)多一个月的费用咱也认了,谁让咱懒没早点去呢?
但今天事隔10多月了来了个账单说我的MODEM没还给他,让我交60欧,我就有几点不解了:
1) 为什么我当时去他们门市部交解约表格时,他们提都不提交还Modem否则扣钱的问题(当时签约时也没有说是借的,添了表就发了一个)。
2)为什么事后没有信和mail给个Warnung或提示,表示应归还借品。
3)60欧这个价格是怎么来的?当时的市场价?还是惩罚性罚款?没有任何说明。
4)账单里告诉我,现在想还回去,晚了,还了人家也不收,说白了就是要钱。(我换了1und1,商家给了新的modem,老的技术太老不能用,我就扔了)
就目前来看,我只能认为Uni-DSL不厚道,帐目含含糊糊,门市部人员都是临时的,问点什么事都是一人一个说法,网页也不清不楚。
想请教一下,有没有跟我有类似经历的?最后怎么处理的?这60欧的账单有没有减或免的可能?谢谢。

s123 发表于 2007-11-29 23:01

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