紧急求助，被Alice强行解约
一个月前装了Alice的网，按约定的时间Telekom的人来了，当天就能上网了。可是Alice竟然还给我写信说那天技术人员没能碰到我，让我重新给约个termin,后来我就在开通的第8天写了一份邮件说我已经开通了，又过了11天后他们也给我回信说知道了，还说viel spaß beim Anschluss.结果又过了3天不知道哪个筋又搭错了，把我给kun了，$angry $angry 说我一直没给他们回音，也没重新约时间。就认为我没有兴趣了，就当之前的合同取消了。要有兴趣的话，重新去她家网站上订。收到这份邮件后，回家就上不了网了。TNND$怒吼$
打了好几次电话，前天终于打通了，可是问题没有解决，我让它给我重新开通，他们说不可以了，因为是tcom管leitung的，把踢给tcom,跟我说去找他们。明明是我和你alice有vertrag,你不管，让我去找别人，我跟tcom可没有geschaeft,alice得人真不要脸，这话都说的出，电话打了三十几分钟，什么问题都没有解决，打完后我火狂大，还14cent一分钟，就这service.
因为我在德国呆的时间不会很久了，所以不想签别家的网，但是现在重新申请的话，估计要1月下旬才能装上了，我现在家里没网工作做起来都非常不放便。大家觉得我有必要给alice写信马，让它nacherfüllen, 给它两个礼拜的时间，还是这么做已经徒劳了。$郁闷$
请大家给我出出主意$送花$
[ 本帖最后由 suki2007 于 2007-12-7 11:55 编辑 ]
几家可以提供上网的公司的服务确实相差太大
如果去店面的话,不同的服务员服务相差都很大.我对他们服务的总体评分都是不及格.但没办法,次的里面也得选了.关于他们的让人生气的个人经历就太多了,大家都深有感触的,期间还换了两次.
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