green123 发表于 2007-12-17 13:45

Alice的10000个punkt什么时候能到帐?

新装了alice的网,已经开通了,之前用了10000个punkt的code,请问大家,这10000个punkt什么时候才能到我的payback卡上啊?谢谢!$送花$ $送花$

睡宝 发表于 2007-12-17 15:25

等你的网络开通以后。

green123 发表于 2007-12-17 16:39

网已经开通1周多了,没看见有punkt到帐呀$考虑$ $考虑$
我之前打电话更改过合同,是不是alice的人把我的10000个punkt给去掉了啊?$郁闷$ $郁闷$

睡宝 发表于 2007-12-17 16:50

可以去问问,我在网上,签合同的时候,没有选哪个优惠,后来知道后,去改,他们先说可以,以后又说不可以。我就和他们吵了一架。然后他们说,给加上,然后再网络开通的时候就能收到。或者看看你的,alice loung.里面应该有记录。你是不是,登记了哪个优惠。

price_darcy 发表于 2007-12-17 17:01

我是登记了那个优惠,但是alice只给我1500点,我已经写了email去问了,但是要等10天才有回信!!

price_darcy 发表于 2007-12-17 17:06

原帖由 睡宝 于 2007-12-17 15:50 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可以去问问,我在网上,签合同的时候,没有选哪个优惠,后来知道后,去改,他们先说可以,以后又说不可以。我就和他们吵了一架。然后他们说,给加上,然后再网络开通的时候就能收到。或者看看你的,alice loung ...
alice loung 里面看不到啊,只有Partner-Bonusprogramm 这一项,但是和10000不是一回事

你的10000是一次性收到的么?

price_darcy 发表于 2007-12-17 17:12

原帖由 green123 于 2007-12-17 15:39 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
网已经开通1周多了,没看见有punkt到帐呀$考虑$ $考虑$
我之前打电话更改过合同,是不是alice的人把我的10000个punkt给去掉了啊?$郁闷$ $郁闷$
一般在扣了你第一个月的月租费之后就会把点数给你

green123 发表于 2007-12-17 18:07

我现在问题多多,其一申请这个ALICE给我安排了3次Termin, 第一次Telekom的人把别人家的电话装到我们家来了,我受骚扰不说,还让我打那个0180的付费电话,今天一看O2的账单,打这个电话都花了20多欧啊!安排了第二次Termin,害我等一早晨,结果人没来,又让我打那个付费电话,说帮我改成第二天了。第三次,终于搞好了,能上网了,其后又掉网2次,又打了2次那个付费电话$郁闷$ $郁闷$
其二,10000个punkt 现在不见踪影$郁闷$ $郁闷$
其三,我申请了个他们的sim-karte,也激活了,可是和我的座机或者跟别人通话,能接通,可是根本就听不到对方声音,对方也听不到我的声音。
再也不打那个付费电话了,我刚才写了封很长的email给他们了,把以上3个问题都向他们陈诉了,看他们怎么解决:cool: :cool:

green123 发表于 2007-12-17 18:10

原帖由 price_darcy 于 2007-12-17 16:12 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

一般在扣了你第一个月的月租费之后就会把点数给你
谢谢哈,原来这样啊$握手$ $握手$

s123 发表于 2007-12-17 18:31

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