太理解 LZ 的心情了。上个月也是延合同，一个不小心掉进了 O2 店伙计设的陷阱。虽然最后努力把损失降到了最低，不过还是亏了几十欧。
真是后悔干吗要因为顺路就进了它家的店，要是通过 Hotline 延，就皆大欢喜了。所以说大家还是要格外小心店小二，反正有意无意地把人往歪道上领，心肠大大的坏$bs$
我光看着mm叙述都想把手机撇在他们店里，大声开骂了，真是什么事啊！！！太可气了！！不行乐我，我上别的地方消消气去！
能不能跟银行直接把转的钱强行转过来啊?
其实打那个啥电话也是一样的，我曾经跟男朋友分3次一个接一个的打电话问同件事情，
3人3说法，然后事情解决的也很让人怀疑，不过结果还是弄好了，
我也觉得mm打电话比一次一次去找人强，毕竟在店里经常需要等很久，还不一定能解决。。。
另外，我借mm帖子问个问题:
所谓月租10欧，是不是不带税，就是Brutto 10 欧?
我奇怪自己M mit Handy,男朋友S ohne Handy，
我们一起duo，每个月需要付27欧左右的月租，难道是加上税了么$frage$
:D 同情楼主。他们的工作人员似乎说话都没准。有一次偶也是这样被扣了10块钱。后来写了封信投诉，给退回来了
把钱转回来！！！
原帖由 Sonne 于 2007-12-20 23:27 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
O2是越来越恶心了。我们的扣错的钱也成了prepaid，要一点点扣，恶心死了$怒吼$
我也遇到了这种情况，本来我的合同是不要手机的S card，应该不用交月租，结果连续两个月扣了我一共20欧的月租，服务电话打了无数个，最后说作为prepaid，一点点扣，关键我每个月电话极少，也就2欧多点，这要扣到什么时候呀，气死我了！！
我觉得O2就是故意的，可能我电话打得太少，刺激我消费。O2 太令人气愤了，准备换公司了！！！
mm别气了，我以前也遇到过这样的事。如果你遇到sb的办事人员，不要一直期盼他/她能帮到你。赶快换另一个O2办事地点，找个明白人的帮你解决，这个才是最佳的办法，千万别在一棵树上吊死。o2sb的办事员多，一个人说一个样，这样的话真的能折腾死人。
我的S满两年了自动延一年，我到店里说要昆掉，店员就给我改成SOHNE HANDY，然后扣我25欧！！
这完全没道理啊，这个钱能要回来么?
mm,嫩赶快去银行把能拉回来的钱，拉回来。然后自己写信，把事情给解释一边，给他们2个礼拜的时间，把事情的解决方案和退钱方式通知你，用挂号信或者传真发过去，信最后补一句，保留要求赔偿和损失的权利。要是2个礼拜过去了，没有回音，直接找律师发信，没多少钱。;)
最后一件事，问题解决好了以后，马上把o2给困了，又不是只有他们一家能打电话:)