d_so3 发表于 2008-1-2 18:44

lz mm别生气了,你可千万别生气,这样的人你越生气,他越高兴。
我觉得碰见这种情况,千万不要生气,千万别说要投诉他,山高皇帝远,谁也管不了他的。就是你投诉他,这么点小事能把他怎么着。我觉得下次LZ MM要再碰见这种情况一定要不带脏字的蔑视他,象什么unhöfflich,schlechte erziehung什么的,这都是个人感想,也算不上什么侮辱人,骂人,一直拖着。反正收银是他的工作,他做慢了,怎么着都是他的问题,这样他心里不爽,也会引起后面人的争议。最后可以再说句,你礼貌太差了,我不买了,把东西放那。。。KLAR ,他那么没礼貌,为什么还要买?他要是不服就让他叫POLIZEI,一样的道理,这么点小屁事POLIZEI才懒的管呢。。。TJA

qiqi84902059 发表于 2008-1-2 18:56

可是要是耗着,后面的人会有意见呢,主要是对耗着的顾客会意见很大,前几天去real买东西,有件东西扫不上价钱,那个收银的说让我们自己去info交钱,我们买了很多东西,这又是一个超大的打印机,我们说我们要一起结帐,那个收银的女的像是西班牙那边的,很不耐烦,说后面很多人,我们说这不是我们的责任,info那里的人超级多,我们要是去要排上好一阵子,那个女的很不耐烦的拿去info,嘴里不干净的很,等她回来了,还和后面的人说:是我们的错,我当时就很生气,但是还好他没说什么“中国人”之类的,不然我就一定和她理论,但是最后,我也和LG和她说了几句,同时还要和后面的人解释一番,很麻烦,所以还是直接找他领导,或者打电话去总部

爱吃椰蓉 发表于 2008-1-2 19:00

刚看到帖子心里还想怎么和我们这里plus一样,结果mm 真的就是 hannover 的!我家门口plus 的人态度就是很差!支持 mm ,一定要投诉她!

[ 本帖最后由 爱吃椰蓉 于 2008-1-2 19:01 编辑 ]

tiramisu 发表于 2008-1-2 19:04

说不定是一家PLUS呢!
说不定就是一个人呢!

爱吃椰蓉 发表于 2008-1-2 19:57

是北城的吗?

tiramisu 发表于 2008-1-2 20:02

是Silo旁边的PLUS!

爱吃椰蓉 发表于 2008-1-2 20:43

那不是一家,看来hannover 的 plus 不止一家态度差喽!$bs$

此菲比非彼菲比 发表于 2008-1-3 01:01

好消息
我们这里的plus开不下去倒了:D
被tegut顶了,吼吼

wind_wind 发表于 2008-1-3 01:08

原帖由 qiqi84902059 于 2008-1-2 18:56 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可是要是耗着,后面的人会有意见呢,主要是对耗着的顾客会意见很大,前几天去real买东西,有件东西扫不上价钱,那个收银的说让我们自己去info交钱,我们买了很多东西,这又是一个超大的打印机,我们说我们要一起 ...
这到也是,但是我觉得不管有多少人,当时绝对不能手软。上次我那个前德国BF,因为有个无赖,在KASSE加三,生生加我们前面,利马就跟他吵起来了。我觉得中国人总是估计别人的感受,谁来估计我们的感受呢。我反正碰到这种事以后觉得不会手软的。要不就是不等零钱,我说我有零钱,他就是不等。我以前总是先把大票给他,然后再数零的,总觉得这样快。结果导致有些KASSE的人就根本不等我给零钱。有次有个黑人女的还票我。你不是不等么,我现在每次总是先给零的。等着是你的工作!!我觉得,来了德国我算是明白,要是什么总想考道德来约束,那是不可能的

harlemofsh 发表于 2008-1-3 01:30

不过感觉好像基本上德国所有超市中确实PLUS的服务是最差的,我们这里也是,其他所有超市的人都会至少打个招呼,只有PLUS的连头也不抬一下。
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