tafelwerk 发表于 2008-2-3 01:43

请教一下eteleon签的合同

在eteleon签了一个debitel的合同，请问eteleon所谓赠送3个月的选项(如homezone,verbindung checker等）怎么取消呢？
登陆debitel网站能看到这些东西，但是没法改，是不是只能通过电话改呢？debitel只看到有0180号的电话，有没有座机号码或者免费号码呢？

另外eteleon说免开机费是直接免掉，还是debitel收钱再退gesprächguthaben呢？

northernstar 发表于 2008-2-3 14:02

就目前情况是不退钱只给guthaben。取消我也看了网上不能改，可能只能通过服务热线，需要每个卡4，16欧税前的手续费。我上个月取消以后被收取的费用:( 后来又打电话去问，结果告诉我取消那个t@home居然要7欧多的手续费。抢劫，严重鄙视

tafelwerk 发表于 2008-2-3 18:08

原帖由 northernstar 于 2008-2-3 13:02 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
就目前情况是不退钱只给guthaben。取消我也看了网上不能改，可能只能通过服务热线，需要每个卡4，16欧税前的手续费。我上个月取消以后被收取的费用:( 后来又打电话去问，结果告诉我取消那个t@home居然要7欧多的 ...

不是吧，的确是抢钱啊！昨天我倒是在网上找到了home区取消的地方了，verbindung checker还没找到，还没来得及改，自己网上改要不要手续费呢？看了好多debitel的服务online改会比人工便宜$bs$
不知道大家谁的开机费是免了呢？？

ys_zmm 发表于 2008-2-5 19:52

楼上的，介绍一下怎么找到的home区取消的地方啊？我的为什么一直是灰色的字，不能点击！多谢了！

chris_cjw 发表于 2008-2-5 20:39

登录进debitel网站后,去meine Verträge-Dienste你就能看到你的home了,那里的ändern不是灰色的,点击后,选择abbestellen,应该就行了!
我的还没取消,一直自己没有home区,前几天用来打网络电话,感觉还是不错的!打算等2月后再取消!你可以试试,呵呵...

[ 本帖最后由 chris_cjw 于 2008-2-5 19:40 编辑 ]

hankerwu 发表于 2008-2-10 03:42

看来相比还是tmobil比debitel好，没有这么多杂七杂八的附加合同
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