TT_13 发表于 2008-2-3 03:19

拿什么拯救你，Alice？

从12月开始我家的网速就一直很慢，不过那时好歹还有3000多K，一月份以后就完全不正常了，平均在1200K左右，我忍了；频繁断线，我忍了；打开国内网站很慢，我也忍了；玩QQ游戏一卡就是5分钟，或者连桌子都坐不上去，我还是忍了；现在连打开萍聚之类的国外网站也要半天，测出来的网速跟5，6年前国内拨号上网一样慢，13K这样的网速都能出的来！！！行，出了问题就找Alice解决呗，先写邮件（电话实在不敢打，太贵，刚装的那会儿一个月打了30欧），说四天之内给我消息，到现在两周多了，连P都没回一个；既然不行，那就打电话吧，有热心网友提供了免费电话，打进去，客服告诉我他们不负责网络故障，要我打0180那个电话。好，坑就让他们坑吧，只要能修好网络。第一通电话，习惯性的问我接口有没有插对之类的弱智问题（我都上了那么久网了，又没有乱插接口，最近出现这些问题，关接口什么事），我说一切都是正常的，就是网速慢。那边让我等一会儿，5分钟后告诉我搞定了，过两小时重启下猫就行了。结果，等了20个小时，网速依旧。第二天继续打，还是那些话，继续让我等，24个小时过去了，果然有提高，网速从之前的1299K变成了1301K，质的飞跃啊，真是“激动”！！！第三天，我已经失去耐心了，直截了当的告诉他们我家网速是如此之慢，连用三个sehr，客服告诉我应该是线路问题，检测后确定的告诉我故障已经排除，两小时后肯定恢复。这次他没有食言，网速快了两倍，变成了3000K，达到了08年以来的最高值，那一晚我“激动”的失眠了。。。还没等我激动完，第二天开始，网速又依旧恢复到1000K，而昨天和今天，通常连测速网站都打不开，即使测出来，也只有600-700K。
现在我已经没有什么骂它的冲动了，这样的一家公司，如果以这样的网络和服务去经营的话，相信它离倒闭的日子也不远了。幸好，从论坛上的情况看来我这样的只是个别现象，大多数人家里都可以达到比较理想的网速。只有我，一个人忍受着这种劣质到极点的网络。KUN还是不KUN，这是一个问题。。。

alternativ 发表于 2008-2-3 06:28

先确定是否是线路老化之类的硬件问题，否则你换哪家DSL都一样，要不然就换有线电视的试试

flight 发表于 2008-2-3 09:20

你这样的情况用哪家都一样， 和 Alice 没有关系

wfei2000 发表于 2008-2-3 12:34

看看你得线路Dampfung值是不是很高。

cmh 发表于 2008-2-5 17:01

楼主说的3000多k是实际下载速度吗? 如果是的话, 那已经就是16M线路的极限了. 国内大多数还在用1M的线路, 200k的下载速率

speaker 发表于 2008-2-5 19:10

唉，既然这么能忍，那也就不关Alice啥事儿了吧？

infors 发表于 2008-2-7 17:05

原帖由 cmh 于 2008-2-5 16:01 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
楼主说的3000多k是实际下载速度吗? 如果是的话, 那已经就是16M线路的极限了. 国内大多数还在用1M的线路, 200k的下载速率

3000 k 是bit 不是byte,他那个数字要除8或者直接除10 $汗$
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