chenlei630
发表于 2008-2-16 22:24
是呀，o2太变态了，我和同学三个一起去延合同，那个时候正好碰上有优惠，说是什么学生可以见免15%的优惠，给我们3个月在HOME区免费打电话，最后看我们没怎么动心，就说还给我们100欧的GUTSCHEIN。等我们3个月后去换合同（就是要把那个在HOME区免费打电话的给取消掉，否则o2每个月又要多收我们10块钱一个月，之前刚来德国的时候，就吃了这个哑巴亏，只怪自己当时德语不好，多交了35欧才取消了那个月租），先是和我们说我们的合同有问题，说不能换，然后我们找到签合同的那个工作人员，这次能换了，100欧的GUTSCHEIN没了，因为后来也有同学延合同，他们也没得到100欧的GUTSCHEIN，我们就说算了。可是后来发现，他把我们的合同搞错了，每个月都多交了10欧，然后找了他好多次，期间又多收我们30欧的什么费用，最后和他们说把钱转到我的卡上，我用不了这么多的GUTSCHEIN，他们同意了，等一个月以后，才发现他给的我GUTSCHEIN，我又去找他们理论，还发现15%的优惠也没有，那个店不知道是干什么吃的，办的业务全是错的，N 多个德国人也来问帐单的问题。但是他们死都不肯把钱给我，而且态度奇差，每次我都是和他吵，整个学期都忙这个了，我发誓都不去那家店了，太烂了。我的O2的卡是那个不收月租的，也没有2年的期限可以一直用，也不用去和他们有什么瓜葛了，我现在就是不用o2的卡，看他们怎么乱收费，垃圾！
11111
发表于 2008-2-16 22:42
O2的客服真的很烂，同情楼主的朋友，我也刚刚延了合同，没有学生合同了，以前两个人20 欧包10欧Guthaben。现在10欧月租还是两人。拿了两个手机$害羞$ 贪便宜啊！不知道是不是每个Shop不一样，我们这边就有一个还行。店长我都认识了，工作人员也77 88差不多认识了。也没少去吵过都是小吵啊！。我的手机Xda Neo有问题换了一次还有问题，打客服不答我，$angry 怒了直接奔到店里，然他们给我打，搞了半个小时，办妥，两周后还是老毛病其寄给我了，其实就是电池问题，这个机子就是这毛病，我后来又到店里询问，直接给我换了Terra，还以为要补30欧，因为我当时149买的，Terra新的买179，结果也没让我补，换了个新的，搞定，还认识一个不错的O2小伙子，现在有事就找他了。总体来说O2差强人意，不过也分人，你在理的事一定要跟他斗争到底，有些德国人毛病多，欺软怕硬。多吵几次架德语水平进步不少。:D :D
blitz
发表于 2008-2-17 00:14
原帖由 chenlei630 于 2008-2-16 21:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是呀，o2太变态了，我和同学三个一起去延合同，那个时候正好碰上有优惠，说是什么学生可以见免15%的优惠，给我们3个月在HOME区免费打电话，最后看我们没怎么动心，就说还给我们100欧的GUTSCHEIN。等我们3个月后去换合 ...
我也上当过了。唉垃圾啊。。当时说我genoin换成 genion s的时候有百分之15优惠的。后来我把genoin s换成了s card优惠就没有了。唉
chenlei630
发表于 2008-2-17 00:50
原帖由 blitz 于 2008-2-16 23:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也上当过了。唉垃圾啊。。当时说我genoin换成 genion s的时候有百分之15优惠的。后来我把genoin s换成了s card优惠就没有了。唉
看来还是有很多同胞上当呀，太过分了！简直是骗子公司。所以我对德国公司的影像一点都不好了，一点都不值得相信。本来还想说第一次签合同被骗了，两年过去了，一定要仔细，没想到竟然还是被骗了。我还发现原来德国人是不会轻易认错的，他说过的话，他明明记得，他就跟你说他没说过，你拿他也没办法。看来德国人的素质也不是想像中那么高，都是些伪君子，难怪我同学都说德国人虚伪了。