marc2005 发表于 2008-3-10 20:56

原帖由 chinatea 于 2008-3-9 20:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也是这个情况,当天就打服务热线询问,给我的解释是说系统算错了,不用我交,但又跟我说什么gutschrift,所以我怕到时候还扣,因为账单上说明天扣,所以今天我
把账户上的钱几乎都转移到另外一个账户了。 希望他们 ...

千万不要这样做,会严重影响你的信誉度,并且到时候 Mahnung 一来要交的更多。

最好的方法就是问清楚,口气坚决,多加几个 Scheiße。

chinatea 发表于 2008-3-10 23:26

谢谢各位关心

今天又打电话去问了,结果是他们在扣我115的同时又给我90的gutschrift,等于今天扣了我115,又给账户加了我90欧.
所以今天我的账户还是等于就扣了26欧。

我的经验,拿到结帐单的当天你就要检查有没有算错,如果有,立即打电话问,那样还来得及,:)

小白1984 发表于 2008-3-11 13:43

:( 我一月份的时候回国了,以为不会出什么错的,回国就没有再用o2的卡,谁知道,一回来就被扣了75欧,
现在就打电话问。。。
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