riccilin 发表于 2008-5-4 18:34

求教，我的ibm的alt键下的一个支架断了。。。

我的ibm的alt键下的一个支架断了。。。alt健脱落安不上去了:(
虽然在保值期内，可是为了这点小毛病寄过去维修有点不值了
想请教一下大家，我能自己换一个支架吗，要去哪里换呢？

flight 发表于 2008-5-4 18:39

不是免费上门取的吗？ 还要寄回去？

如果真的要寄回去的话 IBM 就不值得这个高价了

riccilin 发表于 2008-5-4 18:48

我看置顶的帖子里说是要寄啊，今天周日也不能打电话问

niccalxu 发表于 2008-5-4 18:51

是人为损坏吧
好像不给修的。你问问吧

riccilin 发表于 2008-5-4 18:58

。。。。不会吧。。。。:(
是一本极薄的小书不小心掉到键盘上，那个支架就碎了，（强烈鄙视一下ibm的键盘）。。
那我去哪里能买到按键的支架啊。。。

flight 发表于 2008-5-4 19:38

原帖由 riccilin 于 2008-5-4 18:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
。。。。不会吧。。。。:(
是一本极薄的小书不小心掉到键盘上，那个支架就碎了，（强烈鄙视一下ibm的键盘）。。
那我去哪里能买到按键的支架啊。。。


大家精神上支持一下LZ吧

顺便来看看，这就是IBM 的质量， 高价低质$汗$我从来不看 IBM 的电脑，也从来不推荐朋友买 IBM

[ 本帖最后由 flight 于 2008-5-4 19:40 编辑 ]

niccalxu 发表于 2008-5-4 19:38

运气不好吧》。。
你先问问看，如果可以换那就最好了。

你上ebay淘淘看，如果是T4X或者以前的话键盘很便宜，如果能找到坏的就更好了，反正你就要一个按键而已

riccilin 发表于 2008-5-4 19:42

只能上ebay淘吗？还有别的方法吗。。。。

Shue 发表于 2008-5-4 19:43

还好 ALT键有两个$m12$

riccilin 发表于 2008-5-4 20:40

我的ｉｂｍ是ｘ系列的，好像很难找到配套的支架啊，一般的键盘都不行，，，:mad:
到底什么属于保修范围啊。。。。。

niccalxu 发表于 2008-5-4 20:57

你打电话客服就说莫名其妙就坏了。
是收费电话，打前最后打个草稿，一口气说完》。。

riccilin 发表于 2008-5-4 21:16

那我要是给他们之寄过去之后，他们发现是我人为破坏的怎么办。。。。
会不会要我付钱啊。。。

kangren 发表于 2008-5-4 21:28

lz你不用自己吓唬自己，好多事都是这么吓出来的

塌实的去打电话，然后送修就可以，邮寄费不过就是6块9么，也不贵

千万别自己吓唬自己，照你这么说，任何毛病都可以解释为人为毛病了，塌实的送修吧，thinkpad的售后绝对是第一的

riccilin 发表于 2008-5-4 21:40

谢谢大家的热心关怀。。。。。不胜感激。。。。
明天我就去打电话问问了。。。
我的小黑。。。。。。。

coolnetboy 发表于 2008-5-4 22:33

肯定可以修的,有可能他直接给你接个新的键盘,然后你自己在家换就是了,付给你个说明书

我没修过键盘不知道
thinkpad的服务是不错的
我自己4部thinkpad,其中有一台屏幕进豆浆了,干了之后有痕迹,不爽,打电话,寄过去他给我换了新的.
另外一部,放在车后面忘记关机了,A31,把硬盘得瑟坏了,打电话他给发个邮件,里面下个软件,检测后发个结果code过去,坏了,第2天马上寄了快新硬盘给我,然后附带恢复光盘.

另外, 所有的thinkpad在保修期内打电话都可以免费要恢复盘的.理由告诉他你自己换大的硬盘,或者不想让恢复分区占用自己空间就可以了.

总体来说我对thinkpad很满意.

s123 发表于 2008-5-4 22:35

thorsten1015 发表于 2008-5-5 01:21

我同学的t43, 1次键盘喝饮料，一次红酒，打了电话，人家都不让送修，直接给寄来了全新的键盘。

逍遥剑侠 发表于 2008-5-5 03:16

我觉得只要在保修期，应该会给你换新键盘的$m14$

riccilin 发表于 2008-5-5 14:15

我给ibm打电话了，他们说我的保修只在亚洲范围内，为什么会这样啊。。。。。

kangren 发表于 2008-5-5 15:44

原帖由 riccilin 于 2008-5-5 14:15 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我给ibm打电话了，他们说我的保修只在亚洲范围内，为什么会这样啊。。。。。

不可能阿,无论是港行的还大陆的行货,都全球保的

megageorge 发表于 2008-5-5 20:11

lz把你的序列号贴一下吧

tanzn78 发表于 2008-5-5 20:17

LZ的是日本的机器？

niccalxu 发表于 2008-5-5 23:30

难道是日本机器？

zhengyijun 发表于 2008-5-5 23:35

eh............. 亚洲范围!?

thorsten1015 发表于 2008-5-6 00:24

楼主，你把你的 type号贴一下就行了，SN不用贴，不会暴露你的个人信息

这样大家就能查一下你的机型的保修国家了

港行，和新加坡的机器都是全球联保的呀，保修国家里面都有德国的

riccilin 发表于 2008-5-6 11:23

是1709kfc，我又打电话问了，这款机只在亚洲和北美地区发行。。。。。
欧洲没有相应的维修。。。。。
郁闷。。。。

freenet123 发表于 2008-5-6 14:20

在联想的tninkpad网上报修一下，填写清楚你的SN号、故障情况及联系方式。很快德国联想会给你打电话，确认核实一下，然后你就要求对方寄个键盘给你，你会自己更换，就OK了

我上次同样的问题，就是这么解决的，我的机器是国内买的香港机

megageorge 发表于 2008-5-6 15:31

确实，去联想查了一下，lz的本子的确只在亚太以及美洲有保修。
http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/warrantyLookup.do?type=1709&iws=on&sitestyle=lenovo
lz就去ebay拍一个换上好了。

活死人 发表于 2008-5-6 15:40

$m2$ 不是tp是全球联保么？

thorsten1015 发表于 2008-5-6 23:59

ARGENTINA 0800-666-0011

AUSTRALIA 131-426 OR 61-2-9354-4000

BOLIVIA 800-10-8007

BRAZIL 55-11-3889-8986

CANADA 800-565-3344

CHILE 800-361-213

CHINA 86-10-82879421 OR 800-810-3315 (Mandarin)

COLOMBIA 980-912-3021

COSTA RICA 506-223-6222

DOMINICAN REPUBLIC 809-566-5161

ECUADOR 1-800-426911

EL SALVADOR 503-250-5600

GUATEMALA 502-331-5859

HONDURAS 504-232-2319

HONG KONG 852-2825-6580, 852-8205-0333, OR 852-8205-8233

INDONESIA 800-140-3555 OR 62-21-251-2955

JAPAN Toll Free 0120-20-5550

KOREA 82-1588-5801

MALAYSIA 1800-88-8558

MEXICO 001-866-434-2080

NEW ZEALAND 0800-733-222

NICARAGUA 505-277-2377

PANAMA 507-263-9977

PARAGUAY 595-21 2197777

PERU 0800-50-866

PHILIPPINES 1800-1888-1426 OR 63-2-995-8420

SINGAPORE 1800-3172-888

TAIWAN 0800-000-700 OR 886-2-8723-9799

THAILAND 1-800-299-229

UNITED STATES 1-800-426-7378

URUGUAY 598-2-9023617 Ext. 5363

VENEZUELA 800-1002011

VIETNAM Northern Area (Hanoi): 84-4-843-6675 / Southern Area (Ho Chi Minh City): 84-8-829-5160
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