原帖由 睡美人 于 2008-5-16 14:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Arcor的服务是出了名的差，德国人都是这么讲的。我建议mm，下次要是再去理论或者打电话，最好叫个德国人，一是语言比较好沟通，二是他们对外国人的态度就是不怎么样的，它觉得出了事情，你也拿他没办法。
我接下来不打电话也不去理论了,再打电话或是理论都没有用了.
我直接找律师了.
$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$
还好没有装他们家的，不过我也是因为kun不了T-Kom,虽然现在费用比较高,但还算好,他们家的服务还可以,虽然当初装网线的时候也很不顺利,不过我投诉了以后,问题还是很快解决了,看来还是不能省那几个钱啊$考虑$
刚把他家KUN了
那么可能就是这家人真的是有问题了，同情一下lz$送花$
凭我个人和Arcor打交道的经历，必须找律师。他们内部管理混乱，各部门从来就不沟通，一旦客户有事就是相互推托责任。还有要告诉各位的是，如果Arcor的合同还没到期，想解约的话，可以使用Sonder-Kündigung, 一次性交付大约90欧元左右的Sonder-Kündigung费用，既可以立刻解除没到期的合同.
Arcor也不是那么差，到目前位置还是很满意的。
以前用Tel. Com倒是很不爽。。
Arcor 很差！！ 经历不少啊！！ 第一天来接线的人不来，害得我白等一天， 约了第2 个termin说要收费了！！！ 靠， 我说是他不来， 还要我跟你钱？ 丫的无语，说哦，那就免费了！！！ 但是第2 个termin 等了一个月！！ 第1 个月的钱也扣了， 还打热线去要， 电话费最后也跟 guthaben 抵消了！！$怒吼$ $怒吼$ $怒吼$ $怒吼$ $怒吼$
！！！以后再也不跟Arcor 打交道了！！！
奉劝中国人不要去 Arcor 签！别看广告说的很诱人！！！