qinaotian 发表于 2008-5-24 10:50

有谁碰到过实物与广告不符的情况？

我从网站上顶了一台笔记本，在他的广告和给我的Rechnung上都说有Integriert - 1,3 Megapixel Kamera. 但是拿到实物发现没有这个Kamera. 据我后来调查，这台笔记本应该就是没有整合Kamera的，但是他家的广告和给我的Rechnung上都说有。不知道这种情况能索赔么？有没有碰到过这种情况？

改了也是坏同志 发表于 2008-5-24 10:57

一个相机才几块钱。。。

有相机的笔记本，很多公司都不让进，所以没有就没有了

安利 发表于 2008-5-24 13:54

如果lz很在乎这点,可以找他们的.毕竟物品和描述有大的差异. 如果在14天内就直接退了

3ku 发表于 2008-5-24 14:03

完全可以要求退货!

支离疏 发表于 2008-5-24 14:05

货不对版当然可以退！

deepbluesea 发表于 2008-5-24 14:06

索赔估计难吧， 你可以试试， 比如去消协！ 退肯定没问题， 都不需要理由的， 何况你还有理由！

改了也是坏同志 发表于 2008-5-24 14:08

为了几块钱的东西索赔，有人会理么？$汗$

kangren 发表于 2008-5-24 16:06

如果在14天内你直接退了就完了

qinaotian 发表于 2008-5-24 16:09

原帖由 kangren 于 2008-5-24 16:06 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果在14天内你直接退了就完了

退货的邮费要自己支付么？

3ku 发表于 2008-5-24 16:14

原帖由 qinaotian 于 2008-5-24 16:09 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


退货的邮费要自己支付么？
这个你只有和卖家商量了,可以说如果他不及时解决,就告他欺诈,

qinaotian 发表于 2008-5-24 16:16

谢谢大家

coolnetboy 发表于 2008-5-24 20:42

肯定可以退的, 商家的行为属于违约,你可以要求退货,而且商家承担中间一切的费用
你也可以找律师解决,这样可以得到一些赔偿,但是很麻烦,流程很长
所以建议和商家协商解决吧
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