满宫明月 发表于 2008-6-21 18:39

关于报刊订阅遇到的问题,求助!着急!!

大家好,我现在遇到一个严重问题,请有经验和懂行的同志们帮帮忙!

几周前,有个老头到宿舍推销Stern杂志的订购,因为是中午,寝室都几乎没有人,我看他挺可怜,就说可以听他讲讲。他跟我说,只要我同意,Stern杂志社会给我寄一份杂志,然后会打电话给我,询问是否愿意订阅这份杂志,因为表中并没有要求银行帐号之类的信息,所以我就答应了。谁知上周我收到Stern杂志社寄来的信,说“感谢我订阅这份杂志,而且说,根据我们的约定,您至少要订阅14个月,然后您可以决定,是否继续订阅。”而且,这份杂志居然一年会出版52期,每期2, 8欧,这14月一共将近180欧。我当时就特别生气,立刻给他们写了封严厉的投诉信,要求取消这份订阅。我当时把顾客号(Kundenummer)也发给他们,过了两天他们给我回信说给的数据信息不对,我才发现,他们可能不认识我的签名,把我的姓“Liu”,写成了“Lin”了,本想就不吱声了吧,后来想,虽然身在德国,但我们中国人办事得正大光明的,所以我就跟他们说名字写错了。谁知今天收到他们负责人寄来的信,说“您承诺的14月的订阅期不能取消,因为合同签订后为期两周的反悔期限已过,您必须得完成14个月的订阅”。我当时就想,我什么时候跟他们签合同了?!那张小纸条就是吗?如果是合同,起码给签约双方各持一份呀。而且那纸条上我也没看到说必须订14月呀,我只是写了自己的电话号,签了字,他要求我把出生年月也写上,我当时只写了年,没写具体日子。他们现在这不是敲诈嘛!我这14月的杂志是必须得订了,这160欧是掏定了!我在信中还特意强调:那人根本事先没有跟我提过14个月订阅的事,只是说是“Probelesen”,现在这个“Probe”变成是真的了!请大家懂行的人指点一下,我现在已经收到一期Stern了,但还没收到帐单,到时帐单来了,我是否可以不理。或者有什么办法,可以把它退掉呢。非常感谢!

我初到德国,本来对德国人民充满友好的信任,没想到刚到就碰到这种事情。也建议各位刚到德国的同志们,碰到有有推销,一定要分外小心,千万不要随便签字!

[ 本帖最后由 满宫明月 于 2008-6-21 19:46 编辑 ]

kaeferin 发表于 2008-6-21 21:55

搂住把当时签的那张纸扫描或者派上来看看。

erimac 发表于 2008-6-21 21:55

sternz 在网站上有一个退订的。如果你和STERN直接联系的话就很好了。因为2周可以退的。。艾。我也被骗了。还是一个中介机构。麻烦。退起来很困难。警察也找了。但是警察说有可能你没有听懂别人的意思。固然很不好区分是不是欺骗。反正就是不乐意管。。。你要抗争啊。。。

erimac 发表于 2008-6-21 21:57

哦。STERN 的杂志是送给你以后开始算两周。你估计是刚来。给你寄书的可能不是杂志设。

erimac 发表于 2008-6-21 21:58

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail, Brief, Fax) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist unter dem Stichwort "stern.de" zu richten an:

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erimac 发表于 2008-6-21 21:58

总的来说你麻烦了。:mad: 我也是

kaktus416 发表于 2008-6-21 22:57

我也有类似的事,我当时是不管,杂志我直接放在地上了,我没拿,账单也有,我也没管,也把liu写成lin
大约半年时间,突然没有。。。

满宫明月 发表于 2008-6-22 09:06

感谢大家!我确实一直是收到PVZ,叫Pressevertriebszentrale的信,而Stern杂志社并没有跟我联系过。我原以为这亏是吃定了。而且如果那张Bestellkarte,并不是真正意义的合同,那我即使已经收到杂志了,也应该有理由退的。
我昨天还收到WBG出版社的信,我也是几个礼拜前填的会员申请单,这封信中就明明白白地写着,我在收到这份正式的书面通知后的两周内,可以退。看来他们这个销售中心,是看我不懂,想骗我。我这次要跟他们争争,不能让他们觉得中国人好欺负!

erimac 发表于 2008-6-22 09:53

$ok$ $送花$   是这样的。要和他理论。你没有拿到合同 。他那张纸的右下角写了点什么。但是你连合同都没有怎么看的到。。要和他争哈。

满宫明月 发表于 2008-6-27 01:24

原帖由 erimac 于 2008-6-21 22:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Widerrufsrecht
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大侠说的这个联系方式,我写了Email,没有回复,杂志照样送来,我是不是该给他们寄封信呀?我到网上查,发现这个Gruner+Jahr好像什么都做呀。我就这样写信,也没有收信人或部门,他们知道如何分类吗?我担心,信寄去了,他们又说没收到,然而一直托时间。
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