我不是笨猫 发表于 2008-6-25 10:43

原帖由 nici37 于 2008-6-25 00:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的锅买了一年就粘了,拿到店里后,他也是让我等了1个月说要寄到原厂去修。后来等我去取的时候,就直接给我换了个新的。而且我问过,说是只要是fissler的锅随便拿到他们店里去修都行!

谢谢mm,我平时上班没空,也没法拎个锅跑去问,所以只能等周末了,我已经联系fissler网站的客服了,可惜现在还没消息,mm的经验很振奋人心,呵呵,我周末就去问,一有消息就上来汇报,我想版上买fissler的不沾锅的人肯定不在少数了,大家用一段时间应该是会遇到同样的情况的;) ;)

我不是笨猫 发表于 2008-6-25 10:44

原帖由 smilemaomao 于 2008-6-25 01:12 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我的FISSLER的不粘锅用到现在1年多也开始粘了,看到JMS的消息就赶快找发票,可是找不到了,这样的情况就没有办法去修了吧?

嫩去问问吧,或者想想是不是刷卡买的,这样也许凭银行的对账单也可以证明,毕竟我觉得只要证明购买时间就够了,我就指望fissler的售后不要太差,前面一个mm的经验让人有点怕怕$m19$

汽车箩箩 发表于 2008-6-26 18:07

我的也粘了,不到一年……$郁闷$

我不是笨猫 发表于 2008-7-1 20:19

一楼有更新

汽车箩箩 发表于 2008-7-2 19:06

同一种锅结果怎么会相差那么多?$怒吼$
我上周六拿着锅到kaufhof去问了(换不换也无所谓,只是怕涂层破坏了再用不好),卖锅的奶奶说是因为我火开的大才会这样,只能开到3档,如果要修的话修的费用都可以买一口新的了……,我告诉她我买了一年都不到,锅底肯定不可能和新的一样,她又说,看这样子不会影响使用,她们的锅都是最好的材料,不会对人体健康有害等等……$angry $angry
后来老公说要不就再买一个新的,因为小票也找不到了,别人不帮你修你也没法,我告诉老公,我要买也不会再买fissler的了,虽然我买了它的高压锅、蒸锅、汤锅,但就这服务,即使是其它品牌比它便宜的锅也不至于这样啊……$NO$
其她有类似情况的MM有吗?还是就这个店是这样(我在杜塞老街的kaufhof)?$frage$

我不是笨猫 发表于 2008-7-2 21:58

patpat,mm要不要换个人问啊,我们去的时候柜台都没人,是直接去收银的地方问的,一开始那个女的还理直气壮地说你这是06年买的,我跟她说我的锅有3年的质保,她一听就去找人,找了个负责人来了后,就直接让我们填保修单了,会不会收钱就不知道了,要等了,可是要有将近一个月没有炒菜锅了$m7$ $m7$

汽车箩箩 发表于 2008-7-3 09:41

谢谢MM的回复,或者我换个店试试看,我是07年买的,但小票已经找不到了,我买的是28寸99欧的那种煎锅,买时候挑大的买,但炒菜其实是大了点,而且死沉死沉的,煎饼什么的倒是不错,那天卖锅那么说,我还觉得是因为使用习惯不同也会是一个原因,但德国人用也不可能一直用3档煎东西啊?而且我平时锅热后也就调到3、4档,不会一直开着6档的……
没锅用来我们家搭伙吧!
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查看完整版本: 问问有没有人保修过fissler的锅 (更新)