kpa_ly 发表于 2008-6-26 16:44

那包裹退回去,是不是有确认信呢

reneegigi 发表于 2008-6-26 18:10

我等了差不多4个星期才收到的

reneegigi 发表于 2008-6-26 18:10

原帖由 kpa_ly 于 2008-6-26 17:44 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那包裹退回去,是不是有确认信呢
没有确认信的,我当时用的是 dhl的包裹,可以网上追踪,才知道已经到他们那里了

眼底的温柔 发表于 2008-6-26 19:14

:o 就在vp上买过,不过还好

hellosheny 发表于 2008-6-26 19:21

原帖由 colstream 于 2008-6-26 14:55 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看错了 我退的是b4f的,还有VP的一个包裹要退。。
没买的时候每次都心痒痒,拿到东西以后再也不想在网上买了。。尤其退钱这么麻烦

我也是退了一个b4f的bb,东西寄出去一周多了,到现在都没有任何反应,是不是要写邮件或打电话才行啊? $郁闷$哪位mm有他家的客服电话,能告诉我一下么? $m19$

麻辣烫 发表于 2008-6-26 19:51

b4f的客服电话030-72619-4826(4841),这两个号都可以,我是等了大概两个星期后才收到的确认信,说给我转钱,至于buyvip我已经彻底失望加绝望,他家的服务真不是一般的差,定的nike鞋两个月没消息,期间写过无数封信,打过无数电话,信是一封不回,电话里给的承诺全是FP,没一句是真的,我问为什么我还没收到东西,他就说已经寄出了,我又问那为什么我网上查我定的东西一直是Vorbreitung,他说就更新,接着还承诺我几天内一定收到,结果最后在我又一次打电话后告诉我只能给我寄其中的一双,另一双没了,说他们都是跟厂家一起订货,不能给我单独再定,也就是说根本就没有处理我的订单,结果是n多天后收到了其中的一双,可是明显有穿过的痕迹,写信说让他们给我寄Retourschein,仍然石沉大海没音信,我就只有忍气吞声的留下了这双鞋,主要也是怕邮回去再出什么纰漏,后来收到一封信说给我退钱,结果大家知道他们是怎么操作的吗,他们将两双鞋的钱都退给我,接着将我收到的那双鞋的钱再从我账上划走,我当初买东西的时候用了6欧的Gutschein,可是他将这6欧放到了我网上的Gutshrift上,也就是说我平白无辜的损失6欧,接着我发现他们已经快速的将另一双鞋的钱划走了,而给我退的钱仍然没到,$怒吼$ ,所以说他们是可以在没有我的同意下进行购物操作的,邮给我的这双鞋的操作完全属于又一次的订货操作,我真是无语了,最后也只好被动的决定以后再也不在他家买东西了,多大的诱惑都忍了,劝jms今后网上购物也要谨慎为好。

choco@ 发表于 2008-6-26 20:09

$m28$

北北西 发表于 2008-6-27 03:21

我也是才退过东西,寄回去不到2周,也写了信去,不过暂时还没有回复。

betty_foot 发表于 2008-6-27 06:26

原帖由 hellosheny 于 2008-6-26 20:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


我也是退了一个b4f的bb,东西寄出去一周多了,到现在都没有任何反应,是不是要写邮件或打电话才行啊? $郁闷$哪位mm有他家的客服电话,能告诉我一下么? $m19$

mm看看这个链接关于b4f退货,我前两次也推来者,打个电话问问是最快的,
电话是 030-726194826

hellosheny 发表于 2008-6-27 07:20

原帖由 麻辣烫 于 2008-6-26 20:51 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
b4f的客服电话030-72619-4826(4841),这两个号都可以,我是等了大概两个星期后才收到的确认信,说给我转钱,至于buyvip我已经彻底失望加绝望,他家的服务真不是一般的差,定的nike鞋两个月没消息,期间写过无数封信 ...

请问mm是寄回东西两周后还是打完电话两周后收到的确认信??? $frage$
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