愤怒，有效车票却被公车司机拒载！！！请教达人怎样写投诉信？
$m25$事情经过：
昨天晚上九点四十五，和老婆坐公共汽车回家，老婆的市内月票忘记带了，但我的月票是DB卖的两个城市之间的月票，购买时在火车站和当地公交公司都咨询过，工作日19：00之后和周末假日我的月票都可以带两个人，结果碰到个白目司机，坚决声称我的票只能一个人用，我告诉他我之前有咨询过公交公司，他也不管，态度很差，就一句话，“bei mir geht es nicht!” 让我再买一张票，要么就下车！
我又问他如果我现在补票，明天去公交公司证实我的车票有效可以带两个人，那么今天补票的钱是否退还。他还是很拽的说，我不会退钱给你的！
因为司机的态度很不好，当时很生气，但用德语和人吵架毕竟不是咱们的长项，就和老婆下车，直接打了个出租车回家了。
今天，lp去公交公司说了情况，得到书面确认：我的车票实际上在19：00之后或者周末假日能够五个人使用，两个成年人和三个儿童！
我们就跟公交公司说，要投诉这个司机，因为他的态度很差，而且造成我的损失。他们先表示这样小的事情投诉没什么意义，后来在我们坚持下，查了昨天晚上这个班次的司机的工号，然后说这个司机不是直接属于他们公交公司的，是一个联盟的小公司的，然后说要投诉这个司机只能去这个小公司直接投诉。而出租车费，只有书面投诉之后，才有一点可能得到赔偿。
其实出租车费也就十几块钱，要不要都无所谓，但关键这个司机的态度太恶心了，绝对是诚心刁难，所以想给他一个教训。因为我家门口就通这唯一一路公交车，抬头不见低头见，肯定还会碰上的，如果这次忍了，以后一出门就看到这厮得意洋洋的嘴脸，想起来就冒火！！！
希望法律版的各位达人给点意见，这个投诉信怎么写？怎么写才最有震慑力呢？或者说怎样写对这个白目司机影响最大？
先在此谢过！！！在线等~~！
[ 本帖最后由 coolcool_see 于 2008-7-11 19:12 编辑 ] 德国司机真的是有好多很nett，也有好多是arschloch！我也碰见过这类事情，不是几块钱的问题，而是特别气人！
偶不是法律达人，不会支招。不过以后LZ再碰到此类事，和你LP理直气壮坐在车上不下车，看他能怎么样。要么开车，要么叫警察，没什么可怕的！ 原帖由 走走停停 于 2008-7-11 13:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
德国司机真的是有好多很nett，也有好多是arschloch！我也碰见过这类事情，不是几块钱的问题，而是特别气人！
偶不是法律达人，不会支招。不过以后LZ再碰到此类事，和你LP理直气壮坐在车上不下车，看他能怎么样。要么开车，要么叫警察，没什么可怕的！
这个办法好，学到了。不过还没遇到这么bt的司机 原帖由 走走停停 于 2008-7-11 13:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
德国司机真的是有好多很nett，也有好多是arschloch！我也碰见过这类事情，不是几块钱的问题，而是特别气人！
偶不是法律达人，不会支招。不过以后LZ再碰到此类事，和你LP理直气壮坐在车上不下车，看他能怎么样。要么 ...
$高$
当时气糊涂了，后来我lp也想起这个主意。
不过我对警察这种动物还是很怀疑的，万一点儿背再碰上个白目警察，非要带我去警察局关一晚上，就算第二天公交公司上班之后能解释清楚了，我也被摧残的差不多了。$m9$ 原帖由 coolcool_see 于 2008-7-11 13:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
$高$
当时气糊涂了，后来我lp也想起这个主意。
不过我对警察这种动物还是很怀疑的，万一点儿背再碰上个白目警察，非要带我去警察局关一晚上，就算第二天公交公司上班之后能解释清楚了，我也被摧残的差不多了 ...
当时可以打电话向总台问么？$考虑$ 楼主你当时买票上车，就有证据了，现在没有证据在手啊
不过话说回来，糊涂人哪里都有，也别太生气了！:) 原帖由 cosimo 于 2008-7-11 13:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
当时可以打电话向总台问么？$考虑$
我也没有公交公司总台的电话，那个司机肯定不会问。反正就是僵持不下，我这人比较随和，喜欢智取，不主张火拼。 原帖由 刘跃进 于 2008-7-11 14:14 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
楼主你当时买票上车，就有证据了，现在没有证据在手啊
不过话说回来，糊涂人哪里都有，也别太生气了！:)
偶现在有出租车票在手，而且我们两个人都有月票，不可能没事找事去栽赃一个素不相识的司机。所以今天公交公司的人也没有怀疑我的遭遇的真实性。
事件最新进度，lp刚才又去了那个司机直属的小公司投诉，办事员表示会电话通知该司机，我们的车票是有效的，另外出租车票报销的问题，必须拿我的车票跟他们头直接谈，我打算提前下班杀过去搞定这件事情。
嘿嘿，见头头最好，搞得这个头越烦，才对那个白目司机越有效果。
谢谢大家关心，晚上回来汇报战况！ 原帖由 coolcool_see 于 2008-7-11 14:18 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也没有公交公司总台的电话，那个司机肯定不会问。反正就是僵持不下，我这人比较随和，喜欢智取，不主张火拼。
lz要是学生，去找学校的律师给写封信$考虑$ $考虑$ TMD，欺负人$bs$