live 发表于 2008-7-16 19:49

原帖由 liyunmei 于 2008-7-16 16:09 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


live 老大,那你看上面那个mm 为什么。
而且我阅读了上次杂志来信, 说不回信,就说明没定,不给寄了,可是1个月之后又给我了。
你觉得正常吗,这不就是额上了吗
不怕才怪呢

楼主具体是什么情况我不清楚,她定的那套我也订了,收到了东西也付了钱,一切正常,MDM没有找我的麻烦。
我收了一年的MDM硬币收藏杂志,MDM也没收我一分钱。他们邮来的文件和条款上写的很清楚,杂志是免费赠阅的。

eurosammlung 发表于 2008-7-16 21:08

看LZ的账单订购的应该是一种价格10欧的硬币,邮费2,50欧,这样的价格MDM通常的邮寄方式是primeMail,德国境内的投递由Hermes完成。由于Hermes的服务价格低于Deutsche Post,公司员工薪资待遇不及DP,处理邮件包裹的中间环节质量也不及DP,所以投递员一般在投递此种邮件时直接进信箱(有时候在信箱、门口旁)而无需收件人签名,这样就会导致误投、投递后被人从信箱拿走的概率偏高。虽然有这样的情况,但公司的做法不会细化到每次投递上,他们只计算成功投递率,在误差范围内他们就不会对此服务作任何改变。没有签收,就无法证明你是否确实收到,也就无法要求你支付货款或者之后引发的任何费用。当然,不鼓励收到了由于没有签名的缘故而谎称没有收到的做法,最基本的诚信还是应该要有的。

按照LZ目前的情况,之前应该还有大于1次的Mahnung寄给过你,可能因为搬家或其他缘故也没有收到,所以才会出现现在的律师信。不过这也不是什么大不了的事情,法制社会是讲证据的,对方100%不能提供你签收的证据,所以你可以100%拒绝支付。建议你先联系MDM公司,最好打电话+挂号信方式处理,说明情况,在必要的情况下联系自己的律师回信。情况说到最差,就算打官司,由于所涉金额很低,这种民事级别的拖的时间很久,有兴趣的可以慢慢耗着走完整个流程。

另外,MDM并不是骗子公司,特价+大量的广告就是他们的营销策略。就没有天上掉馅饼的好事,享受了特价(就特价品来说MDM公司是亏本的,他们这么做是为了获得潜在的客户群,广告投资)那就要接受他们家的后续服务,这也是无可厚非的。还有,MDM的很多特价广告都是预售形式,预售时间可能会有几个月,所以在订购前先看清钱币的官方正式发行日期,有时候操作完网上订购会有很长一段时间的等待期,这是正常情况。
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查看完整版本: 今天收到MDM的律师信,晕ing,不知道为啥