谁来教我怎么写措辞严厉的投诉信
今天点hallopizza，送pizza的MM收完钱后塞给老公一把找回的零钱，然后转身就跑掉了。老公被她跑楞了都没反应过来，后来一数才发现少找了钱。我们点的东西才十三欧，竟然少找十五欧多。很气愤。平时常常点他家的东西从来没发生过这样的事情。想写一封措辞严厉的投诉信，又怕德语写的不地道反而遭到嘲笑。
请高手建议下该用什么句子。
比如，“她的这个做法将使你们永远失去一位老顾客。”或者形容“她突然像吃了兴奋剂一样快速跑掉了。”
$郁闷$ 我觉得这两句话汉语也不够严厉。甚至觉得有些幽默。
如果是pizza这类店，最好直接去跟他们要钱。sie haben mir 15 euro zu wenig wechselgeld gegeben. Oder haben Sie gedacht, ich hätte Sie auch eingeladen!? $怒吼$
一般情况下他们会有所赔偿的。
上次我订了一个，由于送的人没找到地址，耽误了一小时。为补偿由他们的原因造成的俄肚子，送我一瓶饮料和一个切Pizza的滚轮刀。$汗$ müssen, unbedingt , auf keinen Fall, usw.... sollten in deinem Breif überall erscheinen!
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