nomattewhen 发表于 2008-8-1 12:29

跪求帮忙,死也要kun掉web'n walk 这个合同!

因为搬新家没有网络的缘故 我在4月12号在dug的店里签了一个T-mobile的UMTS的网络
Vertrag 是 Web'n walk connect 由于自己有了一个UMTS的stick 所以本来是24个月 月租5欧的合同 给我了月租5月 但没有mindestlaufzeit. 我的Vertrag上的laufzeit是0
选了一个Web'n walk large的option 当时店员说是新出来的angebot 所以是每月35,9欧 没有流量限制
这个option是最低6个月的laufzeit 但店员很肯定的给我解释说因为我的合同是没有laufzeit的 所以我可以随时kun 这个option也会随着合同kun掉。

现在收到了3个多月的账单了 每个月的账单时55

昨天顶着大太阳 到了那个dug店。 店员换了 是个女的 她说这个要去tmobile店里问 出了错了 他们不能负责 他们没有权利给我开gutschrift
好, 冲到tmobile店里, 他们很友好的告诉我 这个要到我当时签的店里去弄 他们没有办法给我改
我又顶着大太阳回到了dug店, 幸好两家店隔的不远。。。

店员又想把我当皮球踢回tmobile去 我告诉她我没有兴趣在两个店之间跑来跑去 既然是他们这里签的 该他们来解决

她电话打了半个多小时 终于接通了一个 告诉我说 他们弄错了 当时我签的时候 那个新的Web'n walk large还没有出来
老的那个是要月租50的 问我要不要换 我当然说要了
她又说 现在换好了 他们没有gutschrift给你 可以吗?$怒吼$我很生气的说 这是你们的错误 为什么要客户来承担?
她对电话里说 那个kunden现在有点生气了 挂了电话 她告诉我现在人家很通情达理的可以给我45欧的gutschrift

我对她说 我现在不想要这个vertrag了 希望她立即给我kun掉
她说 前面刚问你要不要换 你说要换 现在已经迟了
新的Vertrag是6个月的laufzeit
我顿时傻眼 :o说我当时签的是没有时限的
她说 你没有时限的是当时那个Web'n walk connect 那个你随时可以kun 但是这个large的option是刚给你转的
要6个月才能kun

各位大侠们 我到底该怎么办
是不是必须得用6个月才能kun啊? 难道如果vertrag困了 上面绑着的option不会自动kun的吗?

cheerblues 发表于 2008-9-16 12:31

安慰一下~

我最近也在看 web'n'walk 呢,看来要留心各种各样的option了

blanks 发表于 2008-9-16 12:38

节哀顺便
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