碰到AOK工作人员的要挟:(
本人上周一去了AOK,准备包学生险,咨询一下具体的价格和保险范围。工作人员(女)很是热情,看了我的ZULASSUNG,还让我填了一张基本信息表,最后给了我两张打印的纸,说是只要9月底注册时把这两张纸交给
大学就行了,表示合同成立了。因为那天是临时决定去的,所以没有带银行卡,答应过几天通过EMAIL或post告诉她我的银行帐号。
那天回家后,突然想起了AOK有个BONUS计划,所以直接写信她咨询具体的情况,但是一直没有收到她的回信,直到今天才收到她的回复(间隔了整整一周)。
没想到新的内容竟然是让我在这周内告诉她我的银行帐号,否则告诉学校不然我入学!
因为我一直在等她的回复,所以没将银行信息告诉她。
可能是我的德语太烂,没听懂她的意思。当天她给我的两张纸就是生效的合同么,因为比较匆忙,当时也没在意。
其实我已经决定在AOK保险了,但今天收到她的信,说什么“如果不在这周告诉她我的银行信息,就通知学校,不让我入学!”就怒了!
NND,本小姐什么都怕,就不怕威胁!
XDJM碰到过这样的倒霉事么?本来对AOK印象不错的,就是这封信让我很不爽,不爽!!!
大家给个建议,如何处理这件事?还需要告诉她我的银行信息么?我想在TK保险了。
[ 本帖最后由 yaojiejing 于 2008-8-25 12:44 编辑 ] $汗$ 姑娘,没必要这么生气吧,一开始你没告诉她银行账号本来就是你自己的问题啊
那位工作人员,每天要处理很多事物,估计看漏了你那封email吧。
还有,银行账号正常情况下是需要当面去填写的,因为email的有可能泄露个人信息。 她是怕你想换保险公司吧 aok服务太差
[ 本帖最后由 müller 于 2008-8-25 20:58 编辑 ] 刚才写信给AOK的工作人员,要求她给我一个合理的解释,否则我是坚决不会AOK保险的。
虽然没有带银行卡是我的错误,但她也没必要说“告诉学校,不让我入学”,欺人太甚!
决定跟她杠到底了!到底谁怕谁!别以为在你们自己门口就可以欺负人!
突然觉得自己好像胆子好大:) 可恶,听起来像强盗拿着枪抢钱。 因为我一直在等她的回复,所以没将银行信息告诉她。
lz, 你告诉aok银行信息和她回答你关于bonus的事情是两件事。 就算她不回答你关于bonus的事,你最多投诉她服务不好,但你既然签了合同(如果你签了的话)就该告诉人家你的帐号。
虽然没有带银行卡是我的错误,但她也没必要说“告诉学校,不让我入学”,欺人太甚!
如果第3方来看这点,可以sachlich理解为她向你指出你不告诉aok帐号的后果。不是真的欺负你。当然,你可以把原话发上来,这里德语好的高人多,看看是不是真的有欺负威胁的成分在里面。
大家给个建议,如何处理这件事?还需要告诉她我的银行信息么?我想在TK保险了。
lz姑娘刚来德国吧,这个问题没法答你,因为我们不知道你到底签了合同没有。 赶快去翻翻那几张纸,看看自己有没有什么签名,要是没有你就放心换,要是有,发上来给大家瞧瞧再给你出主意。 不知道lz在生气什么
你没通知aok你的银行帐号 但是aok已经替你开户 给你用来注册的保险证明了
如果你在9月前不通知他们你的帐号 你的aok保险不成立的话 你交给大学的那个保险凭证就是无效的
如果aok不通知学校的话 就是他们自己做假的保险证明 他们需要为此负责的
所以自然会这样写email告诉你 他们会通知学校不允许你用他们的保险凭证入学
没什么不正常的~
你真的要生气 就去保其他保险好了 楼上说的好。
因为在你Eischreiben的时候需要保险公司的证明,这份证明是保险公司直接给学校,所以他才会这么通知你。
估计以前有类似情况发生,就是他们除了证明但投保人没交钱就换公司了,他们觉得赔了。
不用理他,要么给他Kontoverbindung,要不爽就换公司。对你没任何影响。 我一直在AOK,但是后来觉得选择TK或者Deutsche BKK 都比AOK强,强烈推荐。。。
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