关于贵重物品的退货
买了一款金表G585，才戴了7个月，表带竟然出现断裂2次，买的时候店员告诉我GARANTIE（不知道拼错没，懒得差了$汗$ ）是2年，说电池没电了也算。因为以前也没买过金表，所以也没多问，觉得连电池都算，别的肯定也算了。结果第一次出现问题的时候去修，拿表的时候写着修理费15欧多，店员告诉我说表带是不属于GARANTIE的，我才仔细看了下表里面有个说明书，不过他说钱不用我们自己出，他们出（KAUFHOF买的），但是GARANTIE的时间不能给延长，我们也没说什么，于是回家小心翼翼的戴表。结果表带有出现第二次问题，又一个地方断裂，我当时和老公都很生气，因为表不便宜，原价1000多欧，后来打了好几次折还500多，结果才7个月出现2次问题，而且是老公送我的情人节礼物，我就想退货，结果店员说，因为表带不属于GARANTIE所以是不能退的，但是他可以请厂家为我们免费修理，我们也同意了。今天去取的表，我老公和他们说因为这事贵重物品，质量应该很好，结果才7个月修了2次了，如果出现的三次，我们打算退货，结果换了个店员，是个女的，她说这个不是他们的责任，如果连续坏3次那就是我自己的责任了，他们是肯定不能给退的，这是贵重物品，我必须非常小心的佩戴，要轻拿轻放，干活不能戴，也不能来回折，要非常小心。其实因为是金表，而且表带比较松，我洗碗做饭从来不带，但是她这么说好像责任都是我的，我很生气，但是因为不是自己国家，也不懂他们的法律，所以我不知道这种情况下，如果表带再出现问题，我能不能退货，如果可以，他们不给退，我该怎么办？谢谢了$握手$ 戴了7个月还打折，肯定是不能退了，要是能退，大家化上千欧元，保修过的笔记本，岂不是都可以拿去退掉了:D 请问楼上的是真的懂法律的，还是自己估计随便说说？我是戴了7个月，可是它要是这么坏下去，每次修都1个月，我真怀疑我是买个表还是买个定时炸弹，动不动就得往KAUFHOF跑还动不动就又没表不知道时间了，我买它图什么。而且它的保修日期也不给延长，那要是表带一直断，一直断到我保修期2年到了，是不是我就得自己掏钱修了，还是我要直接把表扔了？ 支持楼主，争取合法权益，这种质量让他们捐给拉登大叔，很多爆炸就会避免了，影响正常使用啊$m14$ $m14$ 因质量问题,厂家修理后还是不能解决,买家有权利要求退货.BGB里有规定 如果是使用中的问题，那么就要看属于Garantie包括的范围，如果不在Garantie范围内就基本没戏了。
如果你能确认属于产品本身的瑕疵，那么就不属于Garantie的范围，而是Gewährleistung，不过你的情况看起来不是，所以。。。。。:) 原帖由 大花猫 于 2008-10-2 18:50 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
因质量问题,厂家修理后还是不能解决,买家有权利要求退货.BGB里有规定
前提就是要能够确认是质量问题，而不是正常使用造成的损耗，这个比较关键。 原帖由 mymy365 于 2008-10-2 18:55 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
前提就是要能够确认是质量问题，而不是正常使用造成的损耗，这个比较关键。
可行的办法做个质量鉴定,消协应该有.就是不知道鉴定费会多少米 买表还是买牌子， 5000rmb的金表能是什么牌子可想而知， 表带能断 24k的手链也没听说断的这么快，可见质量。 要买金 那么直接买首饰， 买表关键看牌子
根据BGB只有商品出现严重质量问题才能退货，表链个人来看对于一直手表来说不是重要部件，你可以要求换一个表链，而不是修，你还可以自己去修，修好后你可以给账单要他们付， 因为他们已经连续两次没修好，那么就证明他们unfahig ，你也可以直接要价格补偿 原帖由 大花猫 于 2008-10-2 19:00 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可行的办法做个质量鉴定,消协应该有.就是不知道鉴定费会多少米
6个月内任何质量问题对方全责