IGBT 发表于 2008-10-9 19:17

Deutsche Telekom 的电话网络,故障后，扯皮的最终结果

起因和经过，大约在这夜里

http://dolc.de/forum/viewthread.php?tid=813161

http://dolc.de/forum/viewthread.php?tid=807302

在complain的时候，3管齐下
1 Fax 最可靠
2 E-mail
3 传统书信

10月份的账单下来了，呵呵，退回大部分的费用，实际的维修费用，客户支出为12.78 Euro 想到德国人工也很贵(自己有汽车的都明白)，事情差不多也就行了。所以这件事情就这样吧。

同时网上申请了 Rechnung online,可以再给10 Euro的 Gutschrift，也算是凑合了吧，毕竟家里也没地方放那些电话账单了。

谢谢大家的支持和经验！:cool:

s123 发表于 2008-10-9 23:31

3ku 发表于 2008-10-10 01:50

和电信打过会交道就能学不少东西，LZ的结果还算不错！

IGBT 发表于 2008-10-10 12:31

咱以前就是做销售

也干过客户服务，所以吵架，扯皮，捣乱，咱最擅长了。

yingyuan 发表于 2008-10-10 12:32

呵呵，我和Tcom的纠纷快一年了， 昨天收到了传说中讨债公司的信。（都累计到450欧了，抢钱啊！ 我一天也没有用过他们的服务）
刚刚同事联系了大学的律师，下周一再约时间见面。 看能否通过法律手段处理好！

kaolawang 发表于 2008-10-10 19:58

原帖由 yingyuan 于 2008-10-10 12:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
呵呵，我和Tcom的纠纷快一年了， 昨天收到了传说中讨债公司的信。（都累计到450欧了，抢钱啊！ 我一天也没有用过他们的服务）
刚刚同事联系了大学的律师，下周一再约时间见面。 看能否通过法律手段处理好！

我也是啊,和TELEKOM纠纷快一年了,他们的律师信来了二次了,现在是等着上法庭了:( :( :(

bjzjyang 发表于 2008-10-22 14:12

:( :( :(
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