stomach 发表于 2008-10-10 19:44

网上购物--退货

网上订的产品在允许的期限内把货退了回去。第二天即收到确认，说货已收到，钱会汇到我的KONTO上。但是很长时间过去了，我每次email过去咨询，他们都抱歉说，因为小小的失误，钱还没汇到，并保证今天就汇过去（Wir werden das Geld heute noch überweisen. ）。

请问，谁有比较正式一些的，态度强硬一些的信件样本？否则我的钱再要半年也要不回来了:mad:
先谢谢了$送花$

stomach 发表于 2008-10-12 13:09

没人有过类似的经历吗？$frage$
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