fengzhixiao 发表于 2008-10-12 10:18

急问,关于O2手机合同,谢谢!

郁闷死我了,今年2月底在O2办了合同签了个手机,索爱W910i,滑盖的,首付40欧以后每月10欧,合同两年,8月份滑盖手机开始暴露缺点,时常黑屏愈演愈烈,没办法9月初去店里说明,他们说要返厂维修,我就手机留给他们去维修了,两周后重新拿到手机,暂时没问题,如今过了二十天又开始了,我实在受不了了,准备再去找他们,这种问题是手机本身的缺陷,所以我想不行就换别的款的直板手机,现在想问的就是如果我换一个手机,那新手机的合同怎么算,是要重新交两年的钱还是接着原来的交,如果我交新手机的合同钱,老手机的合同能不能终止,我还要交老合同的钱么?先在这里请教下高人,心里有个数,多谢了!$送花$

依稀往事已成梦 发表于 2008-10-12 10:49

嫩的手机合同是合同,质量不好是手机厂商保修和退还的事情,两者没直接挂钩咯,嫩应该找索爱的维修站点进行调换交涉~$m2$

slimcha01 发表于 2008-10-12 11:00

fengzhixiao 发表于 2008-10-12 11:38

原帖由 依稀往事已成梦 于 2008-10-12 11:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嫩的手机合同是合同,质量不好是手机厂商保修和退还的事情,两者没直接挂钩咯,嫩应该找索爱的维修站点进行调换交涉~$m2$

原来这样子的,额混淆了$汗$ 去找他们说说,看能不能换,老是这样子也不是个事,破滑盖,打死我都不再买了:(

独孤一峰 发表于 2008-10-13 15:41

如果你的2月份签的那款手机已经停止生产, 这样他们会让你更换一款手机的,并且按原来合同。

如果没有停止生产,但是连续修了多次都不能解决问题,你也可以要求更换手机

你这种情况完全可以要求他退换手机了, 这是你的正当权益。并且送还手机去修的时候,在修理过程中要要求他给你一个备用手机。在德国买东西是不怕坏的

不要着急上火,祝你好心情

mymy365 发表于 2008-10-13 18:06

这才要去第二次修,得同样修三次修不好才能换。

fengzhixiao 发表于 2008-10-13 18:30

原帖由 mymy365 于 2008-10-13 19:06 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这才要去第二次修,得同样修三次修不好才能换。
:mad: 额滴神啊,那我估计肯定至少要再坏个两次$bs$

fengzhixiao 发表于 2008-10-13 18:40

原帖由 独孤一峰 于 2008-10-13 16:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果你的2月份签的那款手机已经停止生产, 这样他们会让你更换一款手机的,并且按原来合同。

如果没有停止生产,但是连续修了多次都不能解决问题,你也可以要求更换手机

你这种情况完全可以要求他退换手机了,...

:) 谢谢你啊,$送花$ 上次修是给了我个摩托罗拉的Leihgerät,最古老的那种,不过用得我海开心,哪有滑盖这些破问题,后来我自己手机寄给我的时候我都舍不得把它还给人家了$汗$ ,刚有朋友说要坏个三次才行:( 问问看吧,我对它坏三次满怀信心啊$汗$
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