seawater 发表于 2008-10-20 13:02

这个是iphone的bug吗?要是这样的话iphone就太不值得买了。。。

趴趴 发表于 2008-10-20 13:07

我建议lz银行和O2都要书面知会!
银行那里给出合适的理由,O2那里说明原因后果之后要求他们给出书面的解决办法和确认。
这样以后万一有问题,lz还是有证据在手的。

estha 发表于 2008-10-20 13:52

原帖由 seawater 于 2008-10-20 14:02 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个是iphone的bug吗?要是这样的话iphone就太不值得买了。。。
应该是o2的Bug吧,tcom的好像没听说会这样。。。

温柔的黑帮老大 发表于 2008-10-20 13:56

给你Gutschrift?如果我没理解错误的话,这才倒霉呢。等于先划掉你的1900当作预付款,然后每次月租再从里面扣。猴年马月才能扣光1900啊?

粢饭裹油条 发表于 2008-10-20 14:20

新签的E71,收到账单,上面也有40分钟的上网时间,不过没扣钱
但是我根本没有上过那么长时间的。。。。
真是莫名其妙

xxliang 发表于 2008-10-20 14:20

怕扣钱,这事情好解决,账户里不留这么多钱不就行了嘛

violazen 发表于 2008-10-20 14:28

新情况

刚才再次电话客服,说是在她的系统里马上就看见了上星期给的Gutschrift,23日即将扣帐的数目是7欧多,也就是我的实际电话费用,新的帐单他们的系统不能重新打印或网上给出。大家说我要不要相信她$郁闷$
老公说要我相信她,如果帐单正确了但是o2扣不成,我在o2和银行之间来来回回有得折腾了。

violazen 发表于 2008-10-20 14:31

原帖由 xxliang 于 2008-10-20 15:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
怕扣钱,这事情好解决,账户里不留这么多钱不就行了嘛

关掉自动转钱服务就可以了,用电话银行处理就可以马上生效的。

tux 发表于 2008-10-20 14:41

原帖由 violazen 于 2008-10-20 14:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
刚才再次电话客服,说是在她的系统里马上就看见了上星期给的Gutschrift,23日即将扣帐的数目是7欧多,也就是我的实际电话费用,新的帐单他们的系统不能重新打印或网上给出。大家说我要不要相信她$郁闷$
老公说要我 ...
嫩把帐号上先留个十块,二十块滴到23号,O2扣对了,嫩也不用将来再折腾,扣错了,钱也出不去

xxliang 发表于 2008-10-20 14:43

自动转钱服务还是不要关的比较好,到时候如果连重新核算的账单都没法扣的话,说不定直接把电话卡给封了,还得再去交涉,太麻烦。
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