MIMIKIKI 发表于 2008-10-31 17:05

我可否可以起诉PAYPAL!!!

21日用paypal付的款, 22号从我的帐户里钱就划走啦。以前卖东西都是卖家先收到钱,然后paypal从账户里扣钱。这倒无所谓了,但是这次已经到了31号,到现在没有人和变化.

之前zahlungsstatus 一直显示: offen

在27号晚上收到 paypal的email 说我的zahlung 马上成功(abgeschlossen),信里特地写明:
Wir haben den Betrag dem Zahlungsempfänger bereits gutgeschrieben. Es kann einige Minuten dauern, bis diese Transaktion in Ihrer Kontoübersicht unter "Letzte Aktivitäten" angezeigt wird
结果到现在zahlungstatus 一直是: nicht gebucht!!

28号打电话过去,得到的答复是 快了。。。

29号写信得到答复也是差不多。

今天打电话过去了 说可能是技术问题,有可能再等3-4天。

但是paypal承诺是4-7天的工作日,如今如果让我再等这么长时间对我和verkaufer都是很大的损失, 而我作为Kaufer已经付款,钱确一直被paypal扣着!!!
最让我生气地是,给客福打电话,我提出: 如果3-4天钱还没有到怎么办? 结果得到的是:再打电话咨询,丝毫没有任何的赔偿。

我想说 不能因为paypal自己的问题,这个就让消费者损失吧?我的钱交给你,你在你承诺的期限内不能兑现,到底是怎么回事!!

钱也不是很多288欧左右,但是如果2个星期后倒账,再给我邮寄过来有什么意义么!!!

请大家告诉我如何保护自己!!追讨自己的权利!!!谢谢

ourgame 发表于 2008-10-31 17:14

买卖双方都是德国境内吗?没道理啊。我前天刚刚用pp买了东西,即时到帐了。

migazhang 发表于 2008-10-31 17:27

如果超过7天,你可以告

MIMIKIKI 发表于 2008-10-31 20:58

谢谢ls 两位, 请问我应该如何起诉!

MIMIKIKI 发表于 2008-10-31 20:59

据说哪个环节叫做: echeck

MIMIKIKI 发表于 2008-11-2 00:32

没有人了么。。。

seifer 发表于 2008-11-2 06:23

paypal和ebay都是流氓。 LZ息怒吧。

lili513 发表于 2008-11-2 21:31

我太同意楼上的回答了!

我28号给妈妈转了五百多欧,想说比西联汇款便宜,然后比招行转账快,谁知道,29号账户就给冻结了,然后想要处理,上传了护照、水电煤单子,都说没有用,因为妈妈信用卡刚刚办理,国内办信用卡需要2个月左右的时间,没有那么快,所以妈妈就想可以等到周一打电话去paypal问问。可是谁知道,今天妈妈打电话跟我说,paypal账户被封掉了,里面570欧要么就是直接退还给我,要么就冻结在paypal180天,180天之后在邮件通知怎么提现,那么我妈妈就想还是退还给我吧,但是怎么着?根据他的邮件提示,退款步骤一步一步下来,最后一步就是错误,反正就是不让退款。我听了真是傻眼了,马上打给美国的paypal,因为只有他们是全年无休的,而且还有时差。根据客服的步骤,我这边做,还是最后一步退款退不了,对方就说,让我们等7-10天,10天之后这个钱怎么处理,会给我们一个交待

那么这样可以告他们吗?这个钱是我转给我妈妈的,本来就属于我的,我高兴给谁就给谁的吧?怎么可以就这么封我妈妈账户,然后钱就冻着不放了?该怎么办啊?:(

[ 本帖最后由 lili513 于 2008-11-2 21:37 编辑 ]
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