核心 发表于 2008-11-13 16:27

工作人员挺不厚道。

今年8月因为高速堵车,把飞机给误了。后来打电话给喜力,工作人员说,特价票是不能退的。可是机场的其它航空公司说,票价不能退,但是税能退。为什么你们的工作人员就不第一时间告诉我呢?
后来再打电话问工作人员,他又说是可以退,但是必须得订同一个航空公司的票才能退税。难道这也是喜力的规定么?至少航空公司是没有这个规定的。
因为当时赶时间,也就没有太多的计较。现在想起来你们真的有种趁火打劫的味道。。。。。
借此平台告诉其它不幸的朋友们,如果误了飞机,机场税是可以退的、。。。。。

newnews 发表于 2009-4-16 17:00

前几天打电话过来,一个男的接线的,服务态度极差,而且非常不耐烦,投诉一下

黯然消魂 发表于 2009-4-16 19:17

呵呵 这几年回国都是禧利定的票,服务态度一直很好的说 !
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